主要分以下几种情况：
新购的电子锁保险箱有4-6把钥匙。门外挂两把钥匙和说明书一份，保险箱内放有另外两把钥匙。拆下门上的两把钥匙按照说明书上的操作图，把大钥匙插入主钥匙孔，向右推下电池盒盖板再插入小钥匙，两把钥匙同时向右旋动打开门后。按照说明书操作。
可能是密码移位，造成密码移位的原因很多，比如根环密码没有定好位置，枪销松动所引起，首先资源密码上加一位或减一位数，在原密码的第一组加一位、第二组减一位、第三组加一位。在原密码的第一组减一位，第二组加一位，第三组减一位。如再打不开请做好记录交售后服务人员上门服务。
回答
1、首先可以利用应急钥匙：因为每一台保险柜在销售的时候都会配一个应急钥匙，就是在忘记密码的情况下可以配合主钥匙一起来打开保险箱。2、通与保险柜销售商或者直接和生产企业的技术部门联系，通过其它的手段来解决。3、如果是在密码没有修改成功的前提下，那我们可通过说明书上的原始密码来解决。4、如果以上方式都打不开的话，那么我们可以找专业的开锁公司来帮忙打开。
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智能电子保险柜忘记密码，可以用机械应急钥匙配合主钥匙开启保险柜，然后复位或者更换密码即可。 如果应急钥匙遗失，就找厂家报修，他们会帮你解决的。这种故障的维修费用一般在100元左右。 中国保险箱专家团为您解答!
1、用户需要用外接电源将其插入应急钥匙扣下方备用电源口中，输入正确密码开启，如果备用电源无电，更换备用电源电池，然后开启。
2、用户将超控钥匙和常用钥匙同时配合使用即可打开，需要注意的是，超控钥匙对应的锁孔一般是隐藏起来的，只需轻微拨下箱门上的铭牌即可找到钥匙孔。
3、用户找出应急钥匙，插入应急钥匙插孔内，向左或者向右旋转45度，此时电子密码锁已经开启，在开启其它锁具就可以。
4、保险箱有4-6把钥匙。门外挂两把钥匙和说明书一份，保险箱内放有另外两把钥匙，拆下门上的两把钥匙按照说明书上的操作图，把大钥匙插入主钥匙孔，向右推下电池盒盖板再插入小钥匙，两把钥匙同时向右旋动打开门后，按照说明书操作即可。
扩展资料：
一、小康家庭的选择，幸福家庭的需要。
1、重要文件和贵重物品的放置。如契约、合同、出生证、学历证书、房产证、公证书等，避免因乱放置而需要时找不到。
2、放置少量应急或备用现金、纪念币、贵重收藏或非常私人化的物品、邮票、钱币、古董、首饰、珠宝、金表等。
3、放置私人物品，个人特殊用品，不宜他人看到物品等。
4、放置儿童不宜接触的物品、药品、危险品（如枪）、成人用品等。
5、现代家居装饰的无锁化趋势，社会生活日益频繁，家中经常请外来雇工的情况下更需要。
二、在商务办公、银行、政府、公安、酒店、加油站、珠宝行、营业厅、ATM机、收银台、商场、超市……被广泛使用。
参开资料来源：百度百科-永发保险柜
保险柜的密码柜有2把钥匙，把密码处的面板撬开，面板下部有个钥匙孔，然后2把钥匙同时插上，就可以拧开。或者是保险柜有个配送的外接电源盒，接在密码按键的下发的插孔里，也可以打开。这都不行的话你这种情况就只有找售后了不知道你是不是再本地买的。
更换电池电子式保险箱的常规开启方法：（密码必须正确，确定有电）# 密码 #用主钥匙和应急钥匙把门打开，里面有个复位键，按一下：1 输入新密码，按#键2 恢复出厂密码。#出厂密码#*新密码# 依次输入即可采纳请加分（试一下1234）机械式保险箱的常规开启方法：（密码必须正确） 1：顺时针转三圈，对准 顺时针**1 2：逆时针转过**1，继续逆时针对准 ** 2 3：顺时针直接对准 **3 规律：顺--逆--顺； 3--2--1； 动作要慢，过了重来。 (关键在第二个密码 逆转1圈以上2圈以内,每次要正确无误 不能多转少转) 新宝塔（河南）保险箱制造有限公司 福州销售处为您服务！！！
