合理的。你的保修卡上应该有明确的说明。在三年保修期内，凡属于产品制造问题而而发生的故障，均有桑乐公司或当地经销商负责保修。由于用户自行安装、拆动、人为使用不当造成的损坏都不予保修，实行收费修理。品牌的真空管价格每根都在100元以上。
摘要您好很高兴为您解答问题，一般桑乐太阳能使用寿命最低15年，希望能帮到您
咨询记录 · 回答于2021-04-21
桑乐太阳能使用寿命
您好很高兴为您解答问题，一般桑乐太阳能使用寿命最低15年，希望能帮到您
谢谢您！
不客气
还有桑乐太阳能如果十一年拆下来能以旧换新吗？
这个得看营业点了，但是以旧换新的东西买的时候都比花钱贵，实际上抵不了多少钱
真空管按照国家三包保修三年，仪表等配件保修一年，在保修期内，凭保修卡打经销商或公司电话免费维修。桑乐的管子价格在20左右。桑乐连自然灾害都承诺免费承保，你这种情况基本属于质量问题，厂家会给与维修。
国家规定太阳能热水器的保修期是自安装完成之日起至十八个月。市面上很多厂家为吸引消费者也有承诺二年三年或者更长时间。太阳能热水器的使用寿命很长，安装得当可使用十几年没问题（如果不安规范安装，用上几年就开始漏水的也有）。需要注意的是，如果厂家或销售商承诺保修期限比国家规定长的，要问清楚保期内上门费配件费是否免费（奸商若说保修五年坏了只收配件费的话，真要是坏了找他修配件费也会花很多。）
保修期在产品说明书上有注明，如果你已使用了3年以上，建议更换新的太阳能更划算。
