这个你可以直接打方太的售后电话的呀一般的问题他们的客服就可以帮你解决了如果热水器实在出问题了他们也会有工人上门维修的啊方太的热水器质量应该还是不错的吧我办公室好几个同事买的方太的整套产品了
方太燃气热水器显示保养表示设备需要进行保养，可以联系售后保养。保养服务包括内部水垢清洁、线路检查、热交换系统检查、水路检查、排烟系统检查，定期进行保养，可以延长设备的使用寿命。/建议解决方法：1、家里的热水器累计使用时长每达到300小时则会出现“保养”提示，需由服务技师上门检查热水器的燃烧状况，由专业人员给予确认。在服务技师上门前这段时间，保养字眼的出现并不影响热水器的正常使用。2、找专业维修人员检查热水器，检查水路的密封性，更换有关的密封圈及易损件，系统压力应满足0.1-0.12Mpa的压力，否则应及时进行补水。3、找专业维修人员检查燃烧器和主热交换器，必要时应拆卸下清理喷嘴、清理燃烧器上的氧化物，或清理主换热器上的堆积物，以免影响燃烧工况和换热效率。4、热水器在日常使用中需要按照厂家提供的使用说明书进行操作，应不定期对热水器进行检查，发现异常及时修理，一定要对天然气管道应定期对其检查，避免有燃气泄露的现象。
您好！方太热水器包装中都会有一份产品使用说明书的，您可以参照说明书进行调试。如果还有不明之处，您也可以拨打方太售后服务电话：4000-315-315，方太客服人员会详细回答您的问题的!谢谢您对方太集团的支持！
1、将热水器关掉，然后按住温度加减键以及电源键，保持5秒的状态，这样热水器的工作时间就可以变为0。2、也可以寻求技术人员，上门进行保养，并且在后续的生活中也要定期的做维护的工作，这样才不会出现此类事故。/相关知识科普：燃气热水器保养：在使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器，不要有违规操作的情况。要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，确定它没有漏气。燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，等停一下再来开。运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出，应暂停使用。燃气热水器用完后，必须关闭燃气及进水管路的阀门。排烟管道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。
众所周知，方太集团可是中国消费者的第一品牌呢，它经营着集成厨房，吸油烟机、燃气灶具等，而方太最专业最高端的产品要数燃气热水器了。燃气热水器是以燃气作为最便捷的原始材料，它分烟道式、强制排气式和冷凝式。冷水进入方太燃气热水器后，就可以变成热乎乎的水流供应人们去洗澡。方太燃气热水器，它的工作原理让供水更加的方便安全。
一、燃气热水器安装方法：
1.拆包检查
2.布管与安装阀门
3.安装燃气阀门
4.安装排烟管道
5.热水器安装前打洞
6.热水器安装后调整
二、燃气热水器安装注意事项
1.燃气热水器的安装，需要在水电改造阶段就充分做好安排，与燃气热水器相关的管路有3个：冷水进水管，热水出水管，燃气进入管，需要注意的是：这3个管的相互位置，不同型号的燃气热水器都不一样，所以你需要先确定购买的燃气热水器型号，然后根据机器的实际型号来预留这3个管路的位置。
2.另外有一个经常被忽略的，燃气热水器还需要用电，所以必需给燃气热水器预留一个插座(最好使用带开关的插座)。
3.由于水管一般都走顶，所以从燃气热水器的冷热水口一般是往上走，而且走管位置一般还正好位于以后热水器安装的正中位置，这里要注意，由于固定燃气热水器需要在墙上打钉，所以走管的时候应该刻意避开将来需要固定热水器的打钉处，同样，给燃气热水器预留的插座的电路走线也要避开打钉处。
4.现在的燃气热水器都是强排式，需要往室外排气，这个气体一般都有一定温度，所以燃气热水器的排气管都是金属的，日后使用中，此金属排气管也是有温度的，所以，此排气管的安装应该注意避开一般同在吊顶中的抽油烟机排气管，因为抽油烟机的排气管都为塑料的，长期局部受热容易老化损坏。
以上呢就是我们对方太燃气热水器安装说明书的认识，需要我们使用方法谨记注意事项，正确去按部就班的操作它，以免粗心大意给我们的生活造成不便！其实，操作起来还是挺方便快捷的呢，同时，我们也要注意哦，在家使用家用电器的时候要注意安全用电！手湿的时候可千万不要去触碰插板，以防受到触电的危险。
使用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温达到设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源；电热水器都配有水龙头，并带有回流装置，通常用“蓝色“表示冷水，用“红色“表示热水。使用时，旋开“红色，“水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开“蓝色“水龙头，并调节出水量大小，即可得到适温的热水；电热水器的温度调节器上，都有水温标志刻度用“I“、“Ⅱ“、“Ⅲ“或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调节位置，把温度调节旋钮对准某个标志，热水器的水温就会保持在该档指示所设定的温度。在使用时，先让水洒出来试出实际水温，才能进行淋浴，防止水温过高，烫伤皮肤；上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。排空前必须先将电源切断。作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。
方太热水器的使用具体操作步骤如下：
1、在关机的状态下打开冷水开关上水。
2、插上热水器电源，自动开机。
3、按下箭头键，选择需要的温度。
4、当温度加热到设定的温度时会从加热变成保温状态。
5、拧开热水阀，给花洒通水。
6、打开花洒水阀开关，调节水温度。
7、此时花洒就会出水了。
1、系统管道堵塞
系统管道堵塞比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方。判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。
解决方法：清洗管道，最好请专业人员对管道进行清洁。
2、水泵不转
水泵不运转，会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。
解决方法：清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换。
3、极限温控器故障
当极限温控器故障时，壁挂炉的热水就算温度很高，温控器也不会控制报错，导致壁挂炉内部温度过高。
解决方法：更换极限温控器。
扩展资料：
保养方法
1、定期清洗内胆，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期使用后，会慢慢沉淀下来，假如清洗的话，会影响出水水质以整机使用寿命；
2、 电热水器用户每年定期请专业人员对设备检查，检查安全性能及有可能潜在的隐患做排除，
3、长期闲置的话，要关闭电源，排空内胆的贮水；
4、为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压，具体方法参照产品说明书。
