五年是不可能的。保修只有一年。而且不是高档感应龙头一般情况下安装好使用一段时间之后不会有好多人选择修。而且事实上省代理下面的分销商一般不管这事。
没有相关的法律文书或行业规定，但是一般厂家都是承诺五年保修。买名牌产品保留购买凭证，就可以了。就算是几年后你所购买的那家店不在了，也可以打电话至厂家询问，厂家一般会告诉你代理商的地址，在拿去处维修。----------------------------计算三包 有效期应注意以下几点：(1)三包有效期限自开具发票之日始，至《实施三包的部分商品目录》规定的或者合同约定的三包有效期期满之日止。例如，开具发票为1995年9月1日，整机三包期为1年，则期满之日为1996年9月1日。(2)三包有效期限的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为期限的最后一天。比如1996年2月里日开具的发票，三包期限为1年，买的产品应该三包到 1997年 2月 1日，但到时若赶上经营者1997年2月1日是法定休假日不营业时，该产品的三包有效期可以顺延到1997年2月2日。(3)三包有效期内，如果发生产品修理或者因无修理零配件待修等情况，其三包期限均按修理占用时间或者无零配件待修时间顺延相应的时间。比如1996年2月1日开具的发票，产品三包期限为1年，该产品应该三包到1997年2月1日。但在这一年内，产品出现了性能故障，送去修理花费了15天，则该产品三包有效期应该从1997年2月2日起再顺延15天，到2月16日。
呵呵 我是科勒某地经销商的员工，首先感谢您的提问，很荣幸能回答您的问题。我说说经销商的情况 ，一般某地经销商会有三到四名业务熟悉的售后服务人员，但是他们都是负责售后维修和安装指导的，也就是说可以安装指导，但不安装。如果某产品您所找的装修公司确实不知道如何安装，可以通知所购买的专卖店，会有售后人员来安装指导，也就是说，您这边家里也有水电工，科勒的技术人员指明技术要点或安装要点，动手还需您的装修公司的人。另外，售后服务人员一般是维修的业务很专业，但是安装的业务不是特别的好，而且没有专业的安装工具。所以，如果您安装好如果洁具使用出现了状况，售后人员会及时到位的。同时装修公司是专业安装这些产品的，一般洁具应该是该装修公司的水电工或者是管道工负责，这些应该是包含在装修费用中。其实还有一个原因就是科勒洁具的每天的销量比较大，如果让经销商都一一安装，估计售后服务部至少聘用二三十人才行，否则光凭三四个人，估计累死也有可能，呵呵呵.....希望您能理解希望这些能对你有帮助同时科勒产品是后由你购买的商户来提供服务的，也是哪里买哪里负责的原则，所以建议您妥善保管好您购买的单据，以便日后售后服务时出示单子。另注：科勒陶瓷产品是提供一年的质保期限。科勒龙头产品是提供长达五年的质保期限。
要看启闭次数，看口径，看工作介质温度、工作介质性质，以家庭日用的阀门为例子，橡胶片密封的几个月到半年换一次橡胶片，陶瓷阀门的大约是一年以上到3三年，球阀介于两者之间。
一般保修时间都是一年。
一般优质的冷热铜水龙头均质保五年或以上
一般三年。
