美的空调的售后服务还是不错的,一般24小时内处理问题,在预约的时间会准时上门服务。
美的空调质量先不说,有两点做的非常好,一是价格,性价高。二是售后,美的相关负责人表示,定频保修6年,美的变频空调则包修10年。美的变频空调“十年包修”坚持两点:一是“包修”而不是“保修”,即十年之内任何产品问题都可以“全免费维修”,上门、工艺、配件等全部不收费;二是所有美的变频空调都可以享受十年包修,不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。总的来说还是不错的
现在除了海尔就是美的的售后服务不错了。售后维修并没限制地域的问题,所以你完全不必担心这一点。如果你购买后空调有什么问题,美的会安排你最近的售后免费上门服务的。
我是成都的,我感觉美的的售后服务态度挺不错的,之前家里的空调用了6年,突然无法制冷只能吹风,我给美的中央空调售后维修客服打电话,客服当天就安排了维修师傅上门修理,服务态度不错,做事情很认真。听说今年出来的中央空调美的延长了包修期长达十年,消费者相当于有了一个超长期的保险,售后完全不用有后顾之忧了。
美的空调售后服务挺好的,可以放宽心,24小时电话都有人接,态度也相当好,我之前就有打过,上门维修的人相当专业,一会就把空调修好了。还告诉了我一些使用空调的注意事项。
美的空调,隶属于美的集团,是集家用、商用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。除顺德总部外,美的空调在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆建有生产制造基地,产品畅销全球150多个国家和地区,连续7年出口第一。
美的空调的售后服务,真是让人大开眼界了,找个不会修的人来修这也是美的做出的事来。我家的新买的两个空调,一个立式的天气热的时候买的,到天冷时第一次用就不会制热,找售后的,我等了一天,居然找个不会修的来,我问他什么坏了,他说不清楚,第二天又等了一天电话打了十几个终于找了个老师傅,还更我吹,说什么他技术好,我当时就回过去昨天怎么不来,我等着用居然找个不董的人来修。他还说他刚来是不懂的,这样不懂得人都能派出来,我真是佩服啊!挂式的说是变频的,有的时候可以把人活生生的从睡梦中吓醒,电话打过去人来看了,还说是这样的,而且还漏水,说什么天气关系,我现在洗衣机都只能放旁边了,到现在都没给我个答复,我都不知道怎么说,没办法能用就用,谁叫我们倒霉买个垃圾还当宝。以前老的美的这个问题一点都没出现过所以不知道美的的售后是这样的,而且是谁装谁修,如果这个人不干了,我不知道还找谁修现在都开始推来推去的了,以后那就更不知道了。(有人会说,可以打官方客服电话啊,的确,官方客服服务态度一直都是都很好,态度无可挑剔,但是找客服确实是没有用,但是解决不了问题啊,态度好是一回事,我们想要解决问题又是另一回事了。)
熟悉空调的人应该清楚,空调虽然是很好用,但是在质量方面,就算质量再好,时间久了一样也会出现故障,就比如说是美的,很多人之所以那么着急的寻找美的售后服务,其实就是因为空调本身出现了故障情况,美的空调售后服务是怎样?美的空调售后故障情况有哪些?
熟悉空调的人应该清楚,空调虽然是很好用,但是在质量方面,就算质量再好,时间久了一样也会出现故障,就比如说是美的,很多人之所以那么着急的寻找美的售后服务,其实就是因为空调本身出现了故障情况,得要由专人解决处理,那么问题来了, 美的空调 售后服务是怎样?美的空调售后故障情况有哪些?
美的空调售后服务是怎样?
1、服务保障:十年免费包修;
2、品牌保障:入选全球最有价值品牌500强的中国家电企业;
3、技术保障:美的超微感舒适变频空调,搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术;
4、实力保障:美的集团2010年销售收入超过100亿元, 美的变频空调 连续两年蝉联变频销售;
5、品质保障:全球通过北美安全认证,获得国际权威机构认可。
美的空调售后故障情况有哪些?
1、 空调漏水 。空调漏水情况很常见,主要是安装问题导致的,也有可能是长时间未清洗造成 排水管 堵塞。所以空调出现漏水时,重新安装空调或者定期清洁空调的污渍。
2、空调噪音。一般空调使用久了就会有噪音,而且当 空调安装 不牢固时,也会导致空调有噪音,噪音严重时将会影响到用户休息。所以,为了解决噪音问题,应当将空调安装牢固,或者重新换个新空调。
3、空调异味。空调需要经常清洗,否则灰尘进入空调内部就会产生难闻的异味,从而影响使用者健康。如果空调有异味很简单,只要购买空调专用消毒剂喷在空调过滤网上,再清洗干净即可。
4、空调制冷差。空调制冷效果差是常见的问题,通常出现这种情况是空调内部没有雪种,或是空调污渍太多等缘故,只要及时添加雪种、清洁污渍就行。
了解了美的空调售后服务是怎样?美的空调售后故障情况有哪些的问题情况,售后服务通常很容易就能找到,一般在大家购买空调的时候,各项服务就已经明确好了,只需按照步骤就可以找到,而空调可能会出现的一系列故障情况文中也都有说到,有些故障的出现概率确实会比较高,但修理起来也很轻松。