一，小天鹅滚筒洗衣机显示E64，是变频器通讯故障。
二，处理方法：
1、如果洗衣机是新机，一般是操作失误导致报警，变频板不会损坏。
2、如果洗衣机是老机器，变频板很可能已经损坏，建议联系专业的售后人员更换即可。
小天鹅洗衣机故障代码：
E1，表示洗衣机在水中或没有睡眠超时;
E2，表示水位传感器在排水6分钟后未复位;
E3，表示脱水时前门关闭;
E4表示第三次碰撞发生在同一过程中;
E5，表示低压保护;
E6，表示洗衣机预约时间不足;
E7，表示称重校正过程中非空桶状态，
E8，表示传感器接触不良或接触不良;
E9，表示洗衣机已自动称重;
E10表示未设置当前时间;
E11，表示当前时间与约会时间之间的间隔太短;
F0，表示电源开关故障;
F4，表示过零检测线故障;
F8，表示水位传感器损坏或接触不良;
L5，表明洗衣机需要低压保护;
FF，表明洗衣机不清楚。
扩展资料：
小天鹅正确使用洗衣机的方法：
1、初次使用前应详细阅读使用说明书，全面掌握所使用的洗衣机的使用方法和注意事项。
2、将电源线插头插入电源插座(必须将接地线接好)。
3、放下排水管。
4、将需要清洗的衣物松散的放入洗衣桶内，并根据衣物量放入洗衣粉或洗衣液；盖上洗衣机盖。
5、接通电源，控制面版上的所有指示灯亮。
6、接通水源，并根据要清洗的衣物量选择合适水位(一般全自动洗衣机均有高,中,低和少量四个水位档);如需用温水洗涤衣物水温不能超过50℃。
7、依据衣物质地选择水流程序;如衣料较细薄应用柔和水流，否则，应选择通常水流。
8、根据衣物多少和赃的程度确定洗涤程序;如衣物较厚且赃选择标准洗涤方法，反之选择经济程序。
9、全部程序选择完成后按下开始/暂停按钮，洗衣机开始工作.操作结束后蜂鸣器会连续鸣响多次，并只有一只通常指示灯亮。
10、工作结束后，关上电源开关，并将电源插头从插座上拔出，把自来水龙头关上，然后打开机盖，取出洗涤衣物，把线屑过滤网袋清理干净，并将洗衣机擦干。
小天鹅衣诺滚筒洗衣机故障代码显示E21表示： 排水超时，排水过程中3分钟水位无变化。检查：排水泵、过滤器是否阻塞，检查排水管是否阻塞。
具体如下：
查排水管是否弯折或高度过高。如不是，打开过滤门，检查过滤器是否堵塞。没有应检查程控器或电脑板。
然后再开机选择单独脱水：排水超时看故障是否消出，小天鹅故障码描述，这才导致故障码的，等执行完后，检查排水泵。
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元。
方法1：滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，当滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。方法2：滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。方法3：如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。方法4：因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电( 电容 )放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。方法5：以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插 进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门，拉开之后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门了。方法6：右边这个旋钮是可以转动的，只要旋转九十度，就能打开排水底部的积水(注意积水往外冲)，积水排除之后，就能打开被锁住的洗衣机门了。
回答
你好，很高兴解答您的问题武汉小天鹅洗衣机维修官网
我上面给到您联系售后的方式，您可以联系售后维修，才买的有保修
提问
但还是先转了两下的，不是完全不转的状态
回答
希望可以帮到您
我理解的，我给您说的就是理解您话意思之后才解释给到您的处理办法
希望可以帮到您
更多16条
建议您最好打客服，如果您的洗衣机是在保修期内(保修期是三年)，客服会在24小时内安排维修师傅上门免费维修
回答
排水超时，排水过程中3分钟水位无变化。检查：排水泵、过滤器是否阻塞，检查排水管是否阻塞。具体如下：查排水管是否弯折或高度过高。如不是，打开过滤门，检查过滤器是否堵塞。没有应检查程控器或电脑板。然后再开机选择单独脱水：排水超时看故障是否消出，小天鹅故障码描述，这才导致故障码的，等执行完后，检查排水泵。
排水超时，排水过程中3分钟水位无变化。检查：排水泵、过滤器是否阻塞，检查排水管是否阻塞。具体如下：查排水管是否弯折或高度过高。如不是，打开过滤门，检查过滤器是否堵塞。没有应检查程控器或电脑板。然后再开机选择单独脱水：排水超时看故障是否消出，小天鹅故障码描述，这才导致故障码的，等执行完后，检查排水泵。
检修方法：查排水管是否弯折或高度过高。如不是，打开过滤门，检查过滤器是否堵塞。如没堵，检查排水管是否能排水。能排检查排水泵插线是否松动，排水泵是否已烧，电压有无。没有应检查程控器或电脑板。不能排水，应看排水泵和排水管是否堵，叶轮是否被异物卡住，是否为外筒至泵软水管弯折导致排水不畅。
更多1条
小天鹅洗衣机上门维修的维修费在几十到几百元不等。主要根据维修的项目和所更换的零配件决定的。
全自动洗衣机不通电原因可能是外部插排没有电或损坏致使洗衣机不通电；洗衣机电源线断路造成整机不通电情况；洗衣机保险管熔断使洗衣机不通电等。
具体维修可能就需要根据洗衣机的具体损坏情况来收费，如果只是外部问题不需要更换配件就比较便宜，如果要换电脑板就比较贵了。需要注意的是在质保期内的非人为故障维修是不收费的。
扩展资料：
小天鹅洗衣机整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年；保修政策：全国联保，享受三包服务主要零部件修理或更换后，同一零部件包修90天，若90天的包修期在原定包修期内的，执行原包修期，如超过原包修期的，则该维修配件顺延至90天包修期满。
保外更换的外观类配件享受性能保修，对于色差、变色、划痕、人为原因造成的裂纹等外观类故障均不提供保修。
小天鹅依诺内部维修资料 E10原因，进水超时。描述，进水过程中3分钟水位无变化。处理，检查进水阀，回气管破或密封不牢，检查排水管是否挂起。E11原因，内桶有大量残留水。描述，洗衣机上电，预约，错误，程序运行结束的状态下，桶内水位超过溢出水位。处理，检查进水阀，泵，电脑板。E12原因，溢水保护。水位超过溢水水位。处理，进水阀坏。 E20原因，排水泵未接好。描述，电脑板没有排水泵信号。处理，检查排水泵的接线。E21原因，排水超时，描述，排水3分钟水位无变化。处理，检查排水泵，检查过滤器是否堵塞，检查排水管是否堵塞。 E30原因，门锁锁不上。描述，洗衣机按启动以后，电脑板6次尝试锁门失败。处理，检查门钩是否到位以及门锁。 E31原因，门锁解不开，描述，洗衣机6次解锁失败。处理，检查门锁。 E32原因，门锁线故障。描述，门锁线松或脱落。处理，检查门锁线。 E33原因，水位传感器故障。描述，水位传感器的频率不在规定的频率范围。处理，检查传感器。E34，温度传感器故障，温度传感器断路，检查温度传感器 E35温度传感器故障，温度传感器短路，检查温度传感器 E40 41电子控制部分 E50高压保护，线路电压超过280V等电压恢复正常后使用。 E60启动时电机不转，电机三次启动失败，检查电机和电脑板 E61没有测速信号，电机旋转过程中，电脑板检测不到速度反馈信号，检查电机的速度反馈信号线路是否脱落 E62测速信号不正常，可控硅击穿
E20 排水泵未接好 电脑板没有排水泵的信号 检查排水泵的接线那东西你最好别自己修。。。你先消除下试试看给你个详细的，你对照下你是售后吗？不是最好别修--------配件全是进口的，维修资料蛮多的衣诺滚筒洗衣机服务自检模式操作方法LED显示屏（K1-K6键分布图）K1 K2 K3 K4 K6 K5LCD显示屏（K1-K6键分布图）K1 K2 K3 K4 K6 K5一、利用服务模式进行功能测试的方法1、上电3—30秒内顺序按K3、K5、K3、K5键, 进入服务模式（txx的选择模式），这时LED上会显示t01；再按K1或K2键，可以在t01到t12之间进行测试项选择；2、选定txx项测试模式后，按“启动/暂停”键，即可锁定该测试项, 再按“启动/暂停”键运行该项功能的测试, 再按“启动/暂停”键即退出，又回到txx选择模式；3、测试结束后，按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式；二．各个txx代表的功能:t01——用户界面模式的重新分配测试（生产线测试使用）t02——显示错误代码测试（记录最近10次故障代码）：进入t02后，按K1、K2可以查看记录的所有错误代码EXX，如果按住K2并保持3秒，错误代码将被清除。t03——软件版本号测试（生产线测试使用）：进入t03后，LED上会显示程序code的版本号；按K1或K2键，LED会显示掉电记忆存储器EEPROM的版本号；t04——用户界面的测试（生产线测试使用）：进入t04后，可以观察发光二极管、按键、按键声音t05——排水泵测试：进入t05模式后, 显示P, 再按“启动/暂停”，排水6分钟。t06——水位传感器测试进入t06后，LED显示水位频率值（50-700）,进水过程中频率值逐步减少属正常，到L1（最低水位）后停止进水；按K1键可逐步调高测试水位。t07——温度传感器以及加热测试进入t07后，LED显示水温，主洗水阀将被打开一直到“L01”再关闭，水位加热管加热5分钟，LED显示温度的变化。t08——进水阀测试1、 进入t08后，LED显示“u1”, 按K1键，显示将在“u1”（预洗阀）与“u2”（主洗阀）之间切换；2、 当显示“u1”时，按“启动/暂停”键，预洗水阀将被打开，当水位到达“L00”再关闭预洗水阀，然后再将水排空。3、当显示“u2”时，按“启动/暂停”键，主洗水阀将被打开，当水位到达“L00”再关闭主洗水阀，然后再将水排空。t09——洗涤转速测试进入t09后，LED显示“tt”，按“启动/暂停”键运行测试程序，内桶转速为43RPM，节拍为：反转5秒，停3秒，正转5秒；t10——脱水测试进入t10后，LED显示脱水转速，转速从0上升到400。如果在400时按K1键，转速将上升到1000；t11——电压测试进入t11后，LED显示电源电压值；注意事项：1、 t1、t3、 t4服务模式属生产线测试项，检修过程中不需关注；2、 t5至 t11服务模式是检验零部件功能的主要测试项，如部件出现故障，测试过程中不会显示故障代码（可在t2界面查询）；3、 如通过服务模式仍不能确定排水泵、进水阀、电机、加热管等部件是否损坏，可增加电脑板输出电压测试方法。t12——自动测试模式滚筒洗衣机的故障代码显示 原因 描述 处理方法E10 进水超时 进水过程中3分钟水位无变化 检查进水阀回气管破或密封不牢检查排水管是否挂起E11 内桶有大量残留水 洗衣机在上电、预约、错误、程序运行结束的状态下，桶内水位超过溢出水位 检查进水阀、泵、电脑板E12 溢水保护 水位超过溢水水位 进水阀坏E20 排水泵未接好 电脑板没有排水泵的信号 检查排水泵的接线E21 排水超时 排水过程中3分钟水位无变化 检查排水泵检查过滤器是否堵塞检查排水管是否堵塞E30 门锁锁不上 洗衣机按启动以后,电脑板6次尝试锁门失败 检查门钩是否关到位以及门锁E31 门锁解不开 洗衣机6次尝试解锁失败 检查门锁E33 水位传感器故障 水位传感器的频率不在规定的频率范围 检查水位传感器E34 温度传感器故障 温度传感器断路 检查温度传感器E35 温度传感器故障 温度传感器短路 检查温度传感器E40 E2PROM检查码错误 电子控制部分E41 E2PROM连接错误 电子控制部分E50 高压保护 线路电压超过280V 待电压恢复正常后使用E60 启动时电机不转 电机3次尝试启动失败 检查电机和电脑板E61 没有测速信号 电机旋转过程中,电脑板检测不到速度反馈信号 检查电机的速度反馈信号线路是否脱落E62 测速信号不正常 可控硅击穿E70 按键卡死 按键按下20秒以上 检查按键
滚筒洗衣机，排水是由排水泵来实现的，排不了水。一般就是排水泵故障，或者排水管堵塞了。自己排查一下，既然放下水管会排水，一般就是排水泵的问题了。
