家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企业的相关信息、装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍。
1、 多渠道收集客户资源，开发新客户，拓展市场，制定行动计划； 2、 配合设计部完成客户的签单，做一些适当的销售推广；3、 建立客户档案，了解客户的需求并建立良好的客户关系；家装顾问就如同市场上的业务员一样，也属于销售，即要拉拢客户达成签单协议，这就犹如一些美容顾问一样，目的是销售出自己的产品，也和手机促销员、卖房的置业顾问一样，都是销售自己的产品，只是家装顾问不只是单纯的业务员，必须要具备很多家庭装修方面的专业知识和良好的心理素质，要具有很强的自信心，通过自己的专业知识和实践积累出的经验，为客户解决问题这是家装顾问必须要具备的能力。
装顾问工作内容1、负责对楼盘考察、分析，寻找和开发客户，并对客户展开针对性的宣传与咨询，引导客户到公司咨询与消费。 2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系，方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。 3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料，做广告宣传等。 组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。4、负责和楼盘客户的交流沟通，从客户的需求点出发，向客户提供顾问式的咨询服务，并引出公司产品的优势、特点。
1、接待客户；2、介绍业务；3、沟通方案。
一、接待客户
家装顾问是每一家装修公司当中都必须有的一个岗位，这个岗位的主要工作是接待客户。因为家庭装修事耗资巨大的工程，所以每一个业主在挑选装修公司的时候都会十分谨慎，先会进行上门咨询，而这个咨询与接待的工作就是交给顾问来完成的。一个合格的顾问，对本公司的业务范围以及设计特色都十分熟悉，并且还能够依靠自己的沟通能力为客户留下良好的印象，促成咨询的转化率，也为公司带来更多的业务。
二、介绍业务
在咨询的过程当中，家装顾问就要积极介绍自己公司的业务，从而充分展示出各方面的实力。当然介绍并不是盲目的吹嘘，那样只会让客户产生怀疑和厌烦，真正优秀的顾问会实事求是的进行介绍，从而让客户觉得自己公司是真正值得托付的合作伙伴。每一家装修公司都会有自己的定位与特点，只要完整的介绍出来，那么符合客户心理需求的话自然就能促成合作，这种诚心的态度永远是基本的原则。
三、沟通方案
家装顾问还有一项工作就是与客户反复沟通装修方案，这是贯穿整个合作过程始终的。因为装修的工艺很复杂，在设计阶段以及施工阶段都可能会伴随着工艺的修改，这时候也就体现出了顾问的重要性。充分了解客户的需求，并且用良好的态度进行商议，最终拿出双方都可以认可的修改方案，并且以书面的形式进行确定，这也是顾问的基本功之一。
家装顾问是为了让业主加深对公司的印象和对公司的品牌认同感。很多人理解家装顾问就是业务员，到处拉业务签单。当然，签单是家装顾问必须的做的工作内容。\x0d\x0a然而真正意义上的家装顾问是一种复合型人才，不仅具有良好的心理素质，强烈的自信还有多学科的专业知识，必须学习、掌握一定的家庭装修想干的经济、法律和管理方面的知识，还有丰富的家装实践经验。能够很从容很专业的回答客户的问题，和解决问题的能力。\x0d\x0a说简单一点儿，家装顾问就是精通装饰业务、具备营销能力、能对家装提供指导、咨询的家装营销专业人才。
