正常情况下京东买电视属于可靠的。
京东电视机自营店铺基本上大品牌都有，官方直营，品质没问题，售后也都是有保障的。京东的家电延保是和第三方合作的，不过京东延保服务合作的第三方似乎不止一家。电话报修后维修客服问了电视的型号，延保的订单号，故障现象。
京东与陕西广电集团达成合作，消费者可通过陕西电视台乐家购物频道（6频道）直接购买京东自营商品。配送方式上，采用京东物流直接配送。
扩展资料：
京东买电视介绍如下：
京东-腾讯携手，联合长虹、TCL、飞利浦、三星、海信、创维、康佳、东芝、KKTV、暴风等品牌一次性推出20款人工智能电视定制机，满足中高端消费者需求，在网络环境下为用户带来更畅快的观影体验。
操作体验内置有京东购物场景的定制机型，可以发现里面有京东精选的优质商品，用户只需要通过遥控器的专属按键或AI语音操控，即可得到大屏专享价格。
参考资料来源：新华网-家电厂商备战京东618保障货源供应
参考资料来源：新华网-京东家电：打造以电视大屏为中心的AI+IoT生态
因为都是供应商客服。入驻京东自营的商家是给京东提供货源的，其客服售后都是供应商发货，供应商客服回答，并非京东的客服，因此京东自营电视机都是供应商售后。京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东电视机的验收方法：1、京东规定：冰箱、洗衣机、彩电类商品，消费者在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。2、签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全；签收时，请注明：【已开箱，外观完好】或【未开箱，外包完好】，以便更好给您提供后期售后服务。3、签收后，如消费者所购商品缺少包装附件，可拨打厂家全国服务热线由厂家补寄或打京东客服热线由京东联系厂家补寄。
我的看法是，京东自营电视机可以以旧换新的原因是因为京东自营电视机是由正版的官方授权，同时对产品的质量是有保障的，如果电视机坏了，可以以旧换新，这是满足大众的需求
在京东买的电视机不要京东人员来安装。
由自己打电视厂家的客服电话，预约上门免费安装，不由京东负责安装。
京东买电视机注意事项：
1、货送过来之后只验包装是否完整，主要是看包装盒是否有被开过的痕迹，装货的盒子是否很破旧。
2、等售后来才开包装盒，安装电视，你检查所有的配件是否完整，电视的外观和性能。
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电视机安装注意事项：
虽然平板电视挂上了墙面，还是需要尽量避免强电以及强电磁场物体的影响，如电磁炉、无线电收音机等可以随意移动的电器就应该尽可能地远离电视，其它大型家电产品也不要安排在电视机附近放置。音响的安装也尽量不要过于贴近壁挂的平板电视，以免信号互相干扰，影响观看效果。
用户在实际安装平板电视中，观看距离至少为显示屏对角距离的3-5倍。安装高度应以用户坐在凳子或沙发上眼睛平视电视中心(或稍下)为宜，一般可电视的中心点离地为1.3m左右。因为一般客厅的空间高度为2.6m左右，例如43英寸等离子的高度为66cm，那么等离子的下边离地为97cm左右，等离子的上面离地高度则为163cm，这时用户坐在沙发上看是最佳位置。
京东二手电视机能买。京东的二手机在收购时经过专业人员评估，质量有保证，再经过专门调试，正常使用没有问题，只是使用体验肯定不如新机。
京东电视几佰块钱的有可能是二手的，京东商城电视有二手的。本以为京东是一个买大家电放心的公司，买家电只上京东，京东自营有自己的物流仓库，送的也放心。这次在京东自营的索尼sony官方旗舰店购买了一台55寸电视机，这才让我对京东有一个自己抽耳光的看法，京东物流人员送到货的是一台旧机器，被别人使用过，还有比这个更可耻的行为吗？预约索尼售后过来装底座和验机的时候被告知这是一台被使用过的机器，里面已经安装了第三方软件，开机次数已经是7次。包装盒里的直板被教踩过的痕迹，遥控器电池已经装在里面，安装螺丝缺失，物流单有明显被撕的痕迹。
京东买电视机可以在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况，确认没有问题再签收付款。签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全；签收时，请注明：已开箱，外观完好或未开箱，外包完好，以便更好给买家提供后期售后服务。
签收后，如买家所购商品缺少包装附件，可拨打厂家全国服务热线由厂家为买家补寄或打京东客服热线由京东联系厂家为买家补寄。
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京东可选择现金、POS机刷卡、支票的方式支付货款：
1、POS机刷卡：目前仅支持带有银联标识的银行卡，信用卡POS机刷卡消费赠送积分以各银行为准，具体信息请致电发卡行确认。下单时在订单中填写POS机刷卡，支付时也可换成现金支付。
2、支票支付：需要您将支票内容填写完整且需要款到账后方可送货，目前仅北京、上海两地客户可使用此服务，其余区域暂不支持支票支付。
3、现金。在收到货之后直接向送货员支付现金即可。
其中，京东快递配送时可支持现金、POS机刷卡、支票支付（仅限北京、上海两个地区）。
参考资料来源：京东——我买的家电产品，货到以后可以开箱验货吗？
京东电视机无封箱是正品。京东电视机自营店铺基本上大品牌都有，官方直营，品质没问题，售后也都是有保障的。京东的家电延保是和第三方合作的，不过京东延保服务合作的第三方似乎不止一家。电话报修后维修客服问了电视的型号，延保的订单号，故障现象。是正品，可以购买京东商城APP购物软件平台自营店售卖的电视机产品支持全国范围联保，并且支持全场保价保真和假一赔三的消费者承诺，保留好原始发票，可以在七天之内不影响商品二次销售的情况下进行无理由退换或承诺，京东自营店铺产品质量值得信赖。
