海尔商城的产品是正品。 海尔商城是海尔集团旗下唯一的网上商城，也是海尔家电一站式官方销售服务平台。海尔商城所有销售的所有产品的品质与质量都是与本地销售一致，所以不必担心产品质量、与售后的问题。另外，海尔商城购买还能送装同步、免运费、送货乡镇村服务，比实体店购买更便捷。
海尔商城是海尔集团唯一的官方网上商城，商城产品品种齐全，各种家用电器应有尽有，为客户提供家电一站式销售服务，采用虚实融合模式，客户在网上选购商品，再由海尔线下实体店给客户发送货物。点击进入海尔商城，会看到网站版块分类非常清晰，有新品首发、团购、品牌馆、在线设计和节能专区。团购活动推出的产品价格会便宜很多，非常划算；在线设计版块很有特色，能接受客户的单独定制，满足个性需求；节能专区则是很多讲究经济的人的最爱。海尔商城产品很齐全，家庭需要购置的电器基本都有，一站式购买，省时又省力。网站是由海尔官方经营的，所有商品保证都是正品，不用担心买到假货。还支持多种付款方式，直接送货到家，送装同步、全场免运费，客户可开箱验收后再付款，更让人放心。
属于家电、电器型b2c。
海尔（Haier）是世界白色家电第一品牌。海尔商城（ehaier）为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台。有海尔集团品牌保证，用户挑选家电又多了一个放心渠道。
服务优势
正品保证：海尔商城为海尔官方唯一经营官方销售服务网站。提供全系列海尔产品，保证正品和可靠服务！
快速响应：海尔商城由全国各地海尔销售服务中心直接提供服务，支持全国大部分城市24小时送达服，并且全部支持货到付款！
他们的直营店就是海尔官网商城啊，已经运营很长时间了，这里销售所有海尔家电的，最重要的是他们有送装同步、免运费、送货至乡镇村、24小时送货承诺，所以现在网购家电的，基本都去这里购买的，建议你百--度下去看-看吧。
在海尔官网或天猫唯一一家海尔专卖店下的订单，会在海尔售后系统中体现，这便是传说中的“网单”（如 WD13042057XXXX）。 经鉴定，这玩意儿的物流公司为other（即是海尔公司自身配送）。想查询物流只有两个办法：其一，拨打4006 999 999询问（之后，会有当地的海尔售后为你回电，告知具体时间）其二，直接拨打当地海尔售后电话，询问到货时间。 PS——第一种做法较方便，但会造成当地海尔售后“被催单”，影响其月考核，算是有点小得罪人。 第二种做法较少人知道，但直接拨打当地售后，节省自己的时间
海尔商城是真的官方的。
海尔商城（ehaier）为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台。做的是虚实融合模式，由虚网（互联网）创造用户资源，由实网（海尔线下千家以上销售服务中心）提供即买即送的产品和服务。
海尔商城提供了很多优质的服务，主要表现为：
正品保证：海尔商城为海尔官方唯一经营官方销售服务网站。提供全系列海尔产品，保证正品和可靠服务。
快速响应：海尔商城由全国各地海尔销售服务中心直接提供服务，支持全国大部分城市24小时送达服，并且全部支持货到付款。
到货放心：送货上楼到户、支持到货后开箱验收、安装（需要）后付款。不要求用先付款签收再验货，完全放心。
服务无忧：家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供，有问题网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006999999，24小时服务到位，不再担心服务问题！购买成套家电更有额外延保服务。
差异服务：支持上门设计家电方案、产品定制、服务定制。
海尔商城重磅炸弹：24小时限时达，超时免单承诺 为了用户创造更快更好服务，依托海尔线下5000家实体门店网络优势，投出重磅炸弹，24小时限时送达，超时免单承诺。最快5小时送达用户。创造网购速度新标准。
节能补贴:海尔商城最新服务2012年9月11日-2013年5月31日。个人：需提供二代身份证复印件一份（包含正、反面）；企事业单位：需提供营业执照复印件一份，所有节能商品海尔商城将采取直补的方式，用户实际付款金额为享受补贴后的价格. 涉及品类：电视机、冰箱（冷柜）、洗衣机、空调、热水器等五类商品。
很好的，这个是海尔的直-营网-店，在线销售海尔冰箱、洗衣机、热水器、空调、彩电、IT产品、数码、生活家电等产品。基于海尔庞大的营销网、物流网和服务网，有送装同步、免运费、送货至乡镇村、24小时送货承诺，我--家的电视机就是从这购-买的，真的是让我体会了一把网-购的方便的。
国美电器网上商城是以其庞大的电器零售体系为基础建立的网售平台，国美电器是国内最大的家电及电子产品销售连锁企业，基于其本身的资源优势，构筑网上商城自然是顺风顺水，再者，国美电器的品牌影响力巨大，更是国内家电连锁行业的领头羊，但与海尔网上商城相比，两者不构成直接竞争，不属于同一范畴。 电子产品放到网上来卖，显然没有实物实推得效果好。“2008年中国连锁百强”经营业绩，国美电器以1045.9亿元位列首位 海尔网上商城就是海尔品牌的网上专卖店，所有产品都出自海尔电器，只针对单一品牌进行网上销售，与国美网上商城性质不一样，国美电器主要是经销零售模式，而海尔网城是直属与海尔电器旗下的网售平台，没有直接冲突。海尔是世界名牌，耳目能熟的大品牌，影响力非同小可，网店的前景很好。 缺点的话用现在行业的水准来看，并没有明显的缺陷，缺陷都存在于内部经营运作。并没有暴露在消费者眼里。 两者都有各自的优势，并都是市场中份额最大的。
首先要搜索并且进入海尔商城，进入以后才可以购买。 海尔商城的购物整个购物流程主要包括两个部分： 一是线上的流程，即在海尔商城网站上完成的购物流程，主要包括：1.选择城市 、2.浏览产品、3.添加到购物车、4.确认订购信息、5.确认订单、6.下单成功。 二是线下的流程，即如何在线下获取选购的海尔家电产品，这方面海尔商城承诺在全国100多个城市为客户提供24小时限时达服务，同时为用户提供一站式的服务，包括：送货上门（所有产品支持送货上楼、送货到户）、拆箱验收（上门后协助您开箱验收检查，发现磕碰等损坏，由海尔服务人员直接带走换新）、摆放调试（海尔服务人员协助您按您的要求摆放产品，帮助调试检查）、安装调试（如果是需要安装的产品在送货上门同时帮助一步到位安装，省心放心）、满意付款（支持货到付款，您满意后再付款）。
