社区团购,是指一定数量的消费者通过社区或社会中的一些提供社区团购的组织机构,以低折扣购买同一种商品。
社区团购的操作流程为让居民打电话预约,确定购买商品的数量,消费后付现款,社区团购通过社区商铺为周围(社区内)居民提供的团购形式的优惠活动,促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激。
扩展资料:
当前的社区团购,有两种新的模式:一种是以微信社群小程序为主的纯线上模式;另一种是既建有线下社区门店,又把在同一微信群集中了众多顾客,进行线上线下同时营销的模式。
社区团购是先通过‘团长’等领头人,沟通、收集社区用户需求,再集中满足需求的一种购买方式。
相对于传统的电商,社区团购模式是一种更高效率的销售方式,也是满足个性化需求的低成本实现方式。由于这种方式解决了生鲜损耗高、客单价低等传统电商不易突破的难题,目前主要用于生鲜等易损耗以及高频的消费产品,也因其优势备受资本的追捧。
参考资料来源:百度百科-社区团购
房地产市场策划方案 房地产项目全程策划市场营销销售管理体系深圳市******服务有限公司SHENZHEN INTERNATIONAL MANAGEMENT SERVICES CO.LTD第一章 销售体系建立与岗位制定操作程序 第一环节:销售部署前期准备工作纲要 第二环节:销售基本执行流程设计 第三环节:销售前期宣传部署具体工作流程设计第一操作环节:销售部署前期准备工作纲要1、 由谁来销售 自己销售 代理商 其他方法 出售、出租、租售2、怎样的销售方式 付款方式 先住宅后商铺 整盘转让3、价格策略 高价策略——市场需求大时常被采用 低价策略——淡市下常被采用 一口价策略——不分楼层朝向统一价格,易于启动 步步高价策略——低价入市,逐步调高,易于启动 内部价策略——针对心理的策略,吸引投资者和集团购买 优惠价策略——以让利来吸引客户 差别定价策略——适合综合楼销售,如将住宅调低而商铺拔高这里主要是为日后的宣传推广定一个主题思想和基础调子,实际就是在项目定位和目标客户背景两者之间找到一个谐振点。为了使项目由始至终都保持一个完整统一的形象,以后的宣传始终都要围绕这一中心主题而展开。例如:针对青年人而开发的住宅项目,鉴于青年人对未来充满美好的憧憬和乐于接受新生事物这一特征,完全可以创造一个新概念来作为宣传主题并由始至终予以强调突出,象“享受型住宅”或“智能型住宅”等,当然创新概念一定要与项目定位相吻合。所谓调子,无非就是处理手法而已,你是采用高品位的浪漫主义还是百分之百的现实主义;是务实中略带清高以体现项目的高档次,还是单刀直入以表明你的实在。具体来说,这里需要解决的问题是:4、宣传方向与基调的明确 找出本项目推广的意图和目标 本项目需要予以突出和诉求的其他优点 采用符合目标客户品位的表现手法第二环节:销售基本执行流程设计见附图1~3第三环节:销售前期宣传部署工作流程设计见附图4、附表1第二章 销售整体策略部署操作程序: 第一环节:建立销售总体目标 第二环节:营销的整体战略架构部署 第三环节:营销整体部署执行的工作细项 第四环节:营销整体布置模式借鉴第一环节:建立销售总体目标适用表格:序号 时 间 目 标用时间限定总体销售任务第二环节:营销的整体战略架构部署按如下流程:1、 市场调查2、 销售目标体系3、 价格定位4、 目标客户群分析5、 市场推广6、 公关计划7、 成本预算他们爱看什么报纸他们喜欢什么样的表达方式他们喜欢和谁交朋友他们经常来往于什么地方他们经常在什么场所娱乐、消费目标客户群定位目标客户跟踪调查 目标客户背景分析(经济和文化背景)广告媒体效果分析项目特性分析竞争对手分析推广成本销售周期分析8、 执行监控第三环节:营销整体部署执行的工作细项营销细项执行工作表主要项目 具体内容 时间安排 跟进人1、企业发展战略的把握 公司已有的业绩和目前发展状况 公司的中长期发展规划和财务状况 公司所秉承的企业理念 本楼盘的利润目标和财务安排2、市场调查与分析 市调本区域范围内的楼盘(1公里以内) 与同样价位不同区域的楼盘进行比较 与现处于强销期的楼盘进行比较 与销售成功的楼盘相比较3、市场定位、企划方向的确认 楼盘的细分市场定位 楼盘的产品定位,客源定位 楼盘的竞争定位 楼盘的设计基调,设计风格确定 广告基调和广告风格的确定4、与建筑师协调沟通产品规划特性 产品功能规划的沟通 产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通 产品外立面造型的沟通 产品内部三维空间处理的沟通 产品内部单元房型设计的沟通 产品的面积配比、格局配比的沟通 产品建材设备选择确认的沟通5、楼盘的标识 楼盘的命名 MARK或;LOGO TYPE的设计 标准字体的设计 标准颜色的确认6、销售现场和促销活动的场地安排 接待中心的选址 接待中心至工地现场沿线景观美化 接待中心的风格定位、设计、施工和室内布置 放标识牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板 公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置7、接待中心主要销售道具 交通位置、区域环境图 鸟瞰图、透视图的绘制 墨线图、家具配置图的绘制 建筑模型的制作 室内外灯片选择和灯箱制作 接待中心销售道具的布置与安排 接待中心销售道具的使用注意事项8、样品屋或实品屋的装修 样品屋或实品屋的户型选择 实品屋的楼层、景观选择 室内装潢的设计、施工和督导 家具配置的设计、选择和实施 室内灯光照明,日常生活物品摆设 清洁卫生和监护工作9、印刷媒体的制作 说明书企划、设计、文案、完稿、印刷 DM企划、设计、文案、完稿、印刷 海报企划、设计、文案、完稿、印刷 平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷 请柬的设计、文案、完稿、印刷 各类印刷物的设计、文案、完稿、印刷10、报刊媒体的制作和安排 新闻报道的安排、撰写和发稿 报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布 杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布 电视影片的企划、撰写、 设计、拍摄 广播广告的企划、撰稿、制作、发布11、广告发布计划 不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告 的选择 不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择 不同电台、不同时间、不同栏目的电视广告的选择 不同地区、不同时间派报夹报的方式 不同媒体的发布组合安排12、各项事务的发包与控制 品质要优良,不可粗制滥造 数量要足够,不可偷工减料 价格要合理,与品质相符 厂商的请款方式要能配合公司 注意生产制作过程中的品质控制,发现问题及时调整 货比三家,慎重决定13、价格制定与价格控制 基价和差价系数的确定 底价价目表与表价价目表的拟定 付款方式的确定 优惠折扣的条件和方式 销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和责权范围14、推出时间计划 以天气状况、季节特性而定 以民情民性、财政情况而定 以施工进度、资金状况而定 以准备工作、市场概况而定15、业务训练计划 销售人员的体能训练 销售人员房地产基本知识教育 答客问的制作 答客问的反复演练及修正 销售人员制服、名片的设计制作 销售状况表的设计、完稿、制作 销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订16、现场销售执行 电话接听,电话追踪 来访客户接待 ,介绍楼盘 带看楼盘实地,详介楼盘、环境 客户追踪、拜访 收取大定、小定,直至最后签约 各类报表的填写 销售检讨会 现场考勤值日、卫生保洁17、房屋销售相关文件 大小订金收据 内外销商品房预售合同 内外销商品房销售合同 房屋租赁合同 签订相关文书的注意事项18、促销活动的主题选择 新产品说明会 房地产投资捷径讲座 儿童绘画比赛等亲情活动 影星歌星联谊晚会 大家乐有奖竞答游戏 促销活动计划、实施、效果评判和费用安排19、广告效果和销售情况分析 各种媒体来电状况分析 各种媒体来人状况分析 每周每月客户情况分析 每月销售情况整体分析 下一阶段销售计划安排与建议20、销售总结 销售结束总结报告 总结报告审核并存档 工地用品及销售道具清理完毕公司收存 计算销售人员的奖金,激励士气 举办庆祝活动,奖励参与作业第四环节:营销整体布置模式借鉴关于-房地产营销策划方案方面-的问题-房策网 http://www.fangce.net参考资料:http://www.fangce.net/Article/Index.html
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果,因此要做好目标客户的征集工作。第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放覆盖面广,投放力度大,要能做到聚焦。第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用,如果顾客很难感受到活动的氛围,就容易导致店面的成交率非常低。第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。
形形色色的促销活动在节假日期间日化店必做的事情之一,买赠、打折、送礼、抽奖等等,花样繁多,但效果如何呢?各不一样,有几天门庭若市,应接不暇的;也有门可罗雀,毫无起色的。但无论如何,日化店的促销是日化店生存发展不可少的一项活动,在节假日,店庆等等都会展开。这样重要的活动在近几年的发展中好多日化店看老板反映越来越难做,真的是这样吗?其实不完全是这样,也有活动做得风风火火,日进斗金的。只要我们细心就会发现其实日化店促销有很多规律和技巧的,在这里我略有见解拿出来晒晒,希望在即将到来的五一期间能帮到各位日化店老板,以作参考:
那怎么样才能做一场较理想的促销活动呢?
一,合理选时
好多日化店老板喜欢在节假日做促销,这本身没错,就看我们怎么选时,在五一,十一长假期间如果选时不好活动肯定不理想,在长假期间好多行业都在做活动,大街小巷各个店面都会推出活动,在这样的环境下做活动,第一分流客源,第二环境嘈杂不理操作,第三活动人员很难申请到(化妆品公司也是最忙时,准备市场各点活动)
我认为在长假期间做活动最好选择前期或后期,长假期间随着人们生活水平提高,部分都会出门旅游,这样许多店面老客源在活动期间没法到店消费。在节假日前期或后期就会避免。林外活动展现不宜太长,以免顾客反感。
在校园店最好是在月初的周末这时候学生都会收到家里的生活费,身上有钱才有消费能力。在单位附近或小区的店面在月初周末附近单位工资发放时最佳。乡镇店最好当然是赶集日既有人气又可提销量。
其实一场好的促销活动选时只是一方面,最重要的还是活动前期准备和活动期间的操作。可以说是决定着一场促销活动的命运。因此做好前期周密的准备尤为重要。
一场促销活动的成功与否主要还是取决于活动前的准备,活动前周密的准备保证活动顺利有序的进行,那活动前期日化店要做哪些方面的准备呢?
二.周密的促销前期准备
1.确定时间
一场促销活动准备首先要确定促销时间,具体的时间以便后面工作的进行
2.确立主题和方案
确定好具体活动时间后,根据市场情况,确立最适合自己店面活动主题,根据这个主题策划相对应的方案,一般情况下除了开业、店庆等特殊时间外,夏季多以“补水防晒““靓丽时尚彩妆节““绚丽时尚脱毛“等等为主题进行应季促销。选好主题后根据主题设定促销方案和促销形式(户外搭台、走秀、讲座还是室内促销)等
3.准备物料
确定方案后就因该着手准备促销活动所需要的物料这些物料分为几大块:
A.宣传物料:拱门、帐篷、品牌形象展架、简易促销台、海报、话筒、音响,气球、宣传单等等都要精心准备,提前向品牌代理公司申请。
B.产品促销物料,如果有抽奖还要准备奖品物料。一般情况下大中型活动化妆品公司还会支持部分试用装及公司特价换购物料,有部分还需要日化店老板根据活动形式和收益进行额外采购,一般促销活动期间可拿出10%--20%点进行配送力度就够了。
C.活动宣传单张制作,活动方案制定后做部分宣传单张,宣传单张纸做不仅要突出买赠,折扣、免费、特价等;最好还要放上图片直观明了,店面形象图片扩大宣传。制作宣传单要直观简明,主题突出。
D.店面空白海报准备以备在活动期间宣传。
E.顾客档案和收据本准备
4.人员申请
活动人员申请一般在活动前15-7天以便化妆品公司合理安排人员。
5.申请场地
如果是外场促销活动在活动前一定要在当地城管,环卫等主管部门申请场地,以保证活动顺利有序进行,以免活动期间带来不必要的麻烦,影响促销人员情绪和状态。
6.整理库存备货
活动前一般日化店都会整理库存,日化店老板整理库存只为活动备货;其实在促销活动前真理库存除了补充足够的货源外及时准备清理滞销货损货和快到期的货,在活动期间通过免费送、买赠、超低特价抢购等方式处理了,用来吸引人气。整理库存后及时补充货源。
7.制作活动主题横幅
在活动前一定制作活动主题横幅并在活动前两天挂在店面门头。开始宣传。
8.通知会员
在促销活动前两天开始进行客户当整理并开始电话短信通知会员顾客到店领取礼品,享受优惠,保证店面活动期间人气和销量,一般会员顾客对店面的认可度会较高,产品接受会更容易,这样在促销活动开始就给促销人员足够的信心和勇气。
9.派发传单
活动前两天开始日化店就着手宣传单的派发,街面,企事业单位,小区等等,最好在宣传单上附试用装和现金券或免费护理和化妆券、礼品券等,这样有效控制宣传单流失到垃圾桶的悲剧,增强宣传单的传播效果。君不见宣传单满街飞,结果只有一个归宿永远在垃圾桶或就是铺大街被环卫罚。
10.整理柜台装饰店面气氛
在促销活动前一天主要开始营造店面气氛,用气球、吊旗、吸引眼球的海报装饰店面,并合理布置柜台,分别在店面门口、中间、最里面布置特价、买赠、免费礼品柜台,在店面柜台上张贴个性醒目的小POP促销牌;“买一送一““店长推荐““皇牌产品““强效补水““应季产品““原价*特价*“等等。
在促销活动中店面氛围的营造和柜台合理布置是非常重要的,店面氛围的营造会从视觉上吸引顾客进店,柜台的合理布置不仅可以吸引客源还可以提升销量。
11.设定促销销售目标
促销活动前一定设定总目标和日销售目标并细分到每个人。
在做好前期周密的准备后就进入有序的活动过程中,一场好的促销活动不光有人气还要有销量,而有的日化店总是走不出这样得到困境,有人气就是销量上不去,有的就干脆没人气,没销量。那怎么样才能在促销活动中做到既有人气又有高销量?在实操中应该注意些什么呢?
三.互动多变的促销现场
为什么在这里我会说互动多变的促销现场?真是这样,只要操作过促销活动的各位日化店老板都知道,在实操中促销活动正的是多变,各种问题都会出来,而且做好一场促销活动互动配合尤为重要;要掌控促销活动大局就要做好如下细节,而这些细节常被我们忽视:
1.形象统一 体现专业
在促销活动中最好着装统一,淡妆上岗,这样才能体现专业,给顾客信赖感。
2.分工明确 相互配合
在一场促销活动中一定要有好的协调,明确分工;但每一组度不是独立的个体要紧密配合,因为一场好的促销不是单兵作战,能力再强的一个人不可能扭转整个集体的业绩;促销活动时最能体现一个团队协调,配合,应变、执行等综合能力的,所以在促销活动中一定有良好的团队合作和执行力非常重要。在促销活动中一定要安所参加促销的成员具体情况进行派单、营造气氛、看台、化妆、销售等的分工,或者是以店面布局每柜台按组划分,各组之间紧密配合。
3.里应外合携手作战
促销活动中派单拉客人员当接到顾客进店时里面销售接待人员一定要眼明手快,及时迎接上去礼貌热情的接待,争取给顾客留下良好的第一印象,在第一时间拉近心理距离。在活动期间外面的营造气氛,里面的抓紧销售,做到里应外合携手作战,这样才能做好。
4.进店送礼勿进店就送
在促销活动中为了吸引客源,一般都会做活动期间进店有惊喜,免费修眉化妆等模式,那怎么样才能运用好这些模式呢?一般顾客进店店家准备的惊喜多半是产品试用装,顾客进门就发不光没有价值感,而且顾客领礼品目的已经达到一般就不会往店里进去啦,会有失望感觉。当顾客到店是一定要用话术让其进店里面,“里面那个柜台真再送礼““好多惊喜在里面“等等,这时候有足够的时间让顾客了解产品,进行销售。
促销人员一定要时刻准备产品试用装在手里和兜里第一随时给顾客体验产品,第二在销售失败顾客快要离店时送给顾客,这样就是销售失败,我们达到了促销宣传的目的,顾客一定对店面会有记忆,只要有需求首先想到的就是这店。
5.循序渐进勿急大单
在促销活动中一定要先购买再压单,在顾客买单时收银员一定要配合好,找钱速度不要太快(一般顾客都会拿出钱包抖出百元大钞),销售人员一定及时观察顾客钱包里的米米够不够多,在做二次配套销售。在设计促销方案是一般都是阶梯状设计的,购得越多送的越多,越实惠。在顾客交完钱后即使进行配套产品的体验,进行配套销售,产品搭配起来才会有最佳效果,当然搭配起来也才有大销售额。这样一步步就成就了大单。
6.结伴而来一定拆开
在许多促销中我们发现一个问题,几个顾客结伴是,眼看着销售就要成功,往往就因为同行的某一个人的一句话或催促导致销售失败。所以,在促销活动中接待顾客结伴来的一定要以送礼、修眉、化妆、体验的名义给她拆开个个击破不要相互影响催促。这样如果某一个销售成功,利用顾客攀比心理有可能各个销售成功。
7.人多起量人少加单
促销活动顾客进店一般是有规律性的,早上9:00-11:00 下午4:00-6:00晚上8:00-10:00一般人气较旺,顾客近店人气旺时促销员一定要精神饱满,速战速决,快速销售产品。当店面进店很少时,采取5点循序渐进的办法,修眉、化妆寒暄这个时候有足够的时间销售大单,这样既保证了店里随时都有人气,也能带动氛围,国人有凑热闹的习惯。喜欢去热闹人气旺的地方消费。
8.详细登记顾客资料
促销活动不仅是提升业绩,也是开发新客源的重要手段,给日化店长期的发展打下坚实的基础,因此在促销活动中记录客户档案非常重要。
9.及时总结 及时打气
在促销活动中最辛苦的还是促销人员,在连续的促销中一般体力不支,因此劳逸结合,多开间接小会,开开玩笑,打打气当然也要及时解决发现的问题,晚总结,早打 气,这样才能做好愉快的促销。
10.及时整理柜台,补货
在促销中由于人员多,经过一个时间段的销售一般柜台较乱,产品也有部分销售出去了,这时候要按责任制及时整理柜台,补货以防止落柜破损,找货不到等带来的损失。
11.实行竞赛制 设立奖项
在促销活动中可以设立小组间竞赛制,实行奖励制度,有效调动促销人员积极性,发挥最大潜能,这个奖励根据实际销售预计可以是产品也可以是现金。
一场促销活动就这样进行了,当我们呢做好一场活动时,其实,活动结束后的工作也要衔接好,这样会带来持续的影响。我们怎么样做好活动后期的衔接工作呢?
四.活动结束 新的开始
促销活动结束给日化店带来的不仅是业绩还有强大的宣传影响力,和新的客源,我们只有做好活动后的衔接工作,才能给日化店的发展打好坚实的基础。一场活动后我们主要作如下的工作:
1.整理库存
促销活动结束一定有很多货会缺货或少货,我们首先要及时整理库存,及时补充货源保证正常销售的货源,保证库存的良性。
2.整理客户资料
在促销活动中会有很多新的客户资料,在活动后及时按照消费情况进行整理,并在一周内给销售额度大的客户电话,问产品使用情况,急需要提供的咨询服务,以示重视。
3.做好售后
在促销活动中(特别是前店后院)一般都会在活动中送几次免费护理和免费化妆券,要合理利用好这些机会,拿到这些券的大部分顾客都是带着试试或体验的心理来的,一定要周到热情接待,这样才能留住顾客,让此成为忠实的会员顾客。
一场促销活动的结束是新的服务的开始,在每场促销活动中都会有收获,效果不理想时多找找办法和多总结一下,是不是哪个环节出了问题导致顾客流失,生意难做,到后来就是促销也无人问津了。
以上只是个人见解,希望在即将到来的夏季里给要做促销的各位日化店老板带来参考和帮助。
一场好的促销能给我们带来什么?
1. 店面、品牌的有效宣传
2. 扩大知名度
3. 客源的开发老客源的维护
4. 短时间内业绩的提升
5. 员工产品销售能力的提升
6. 市场竞争中的基础
7. 库存的清理
8. 滞销等货物的处理
社区团购活动方案和一般的团购方案有所不同,可以向社区团购系统开发公司索取。相关资料:社区团购实际采用预售拼团的方式,结合线上线下来运营的,利用微信这个流量超级入口,利用社区强信任关系作为背景,实现快速引流、裂变。社区团购业务在商品层面经营层面,生鲜业务一定是主要经营的品类。因为在社区场景下,要培育线上消费习惯,一定要通过刚需、高频品类来做。比如做生鲜的好处则是,既可以经营更宽广的商品线。也可以更好控制损耗,线上预售意味着没有库存,或者较少的库存,整个经营可以根据线上订单情况来配货,相对能实现更好的精准度,这也是社区团购具有更好复制性的表现。