店铺在进行装修设计时一般需要注意三点:颜值、品牌特性和施工便利一、店面设计讲究颜值一个成功的连锁店在同行竞争中能吸引顾客往往不是单靠商品和价格,通过提升店面的整体颜值来吸引顾客也是一种常见的手段。在这个颜值即正义的时代,一个连锁店所没有撑得起店面的颜值那便已经与良好的开端告别。而当下不少店面在设计上追求亮丽和特色,设计装修得极度华丽亮眼,却脱离自身的品牌特性和实际,顾客乍一看确实觉得很吸引人,但是看久了便会产生视觉疲劳,便不会久待。因此店铺的颜值是要在保障不脱离品牌气质的前提下进行创作,可以新颖但不能脱离轨道而异想天开。二、店面设计强调品牌特性不少店面往往在追求颜值的道路上都是走到底,着就会显得过犹不及,对于连锁店而言,在店面设计上最不能缺少的就是强调品牌特性。这里所说的并非简单的统一的店面招牌,还包括风格特色、布局、颜色、商品、展示道具等方面,各个连锁店在店面设计装修时彼此不能有太大的出入。因为颜值能入顾客的眼,却不一定能入顾客的心,而品牌效应往往才是区别同行的零售竞争者,能在顾客心中长久扎根的因素。三、店面设计适合大规模复制经营成功的线下连锁店是很容易面临扩展的机会的,而像之前所说的若是店面设计时追求富丽堂皇,华丽亮眼,但是设计装修时却十分复杂,耗时耗力,那么显然是不利于店面大规模复制扩张的。因此,立古设计在这方面提出模块化空间设计将店面进行拆分,将门头、收银台、陈列道具、灯光、地板、展示柜等分解成一个个独立的小模块,进行单独设计。这样的好处在于今后若是想改变店面颜值,可任意进行组装,形成多样化的店面形象,让店面可以随着潮流和顾客喜好更加轻便的进行颜值上的更换。此外,店面在复制扩张的时候也更加省时省钱,对于连锁店而言是一种很适合的设计方面。
立古设计从商业空间设计角度讲解实体店铺设计时要注意的细节:一、颜色搭配在不少商业空间设计的案例中我们会发现在颜色搭配上,红色、黄色、蓝色等比较亮丽的颜色会受到青睐,运用这些颜色能让自己的店面在众多店铺中十分显眼,让顾客能一眼便注意到。但这样并不是一劳永逸的,有些店铺所经营的产品与所用的颜色在风格上不符合,会给顾客造成落差感,还有店铺所用的颜色单调或是主色调太多,很容易让顾客产生审美疲劳从而影响购物体验。因此,在商业空间设计时在颜色搭配上一定要注意要与店面整体风格相匹配,能有特色又让人觉得舒适其实是恰到好处的。二、商品展示商品展示是商业空间设计当中最容易被忽视的一点,展示柜的摆放位置、数量和密集程度都是影响店面美观度和顾客体验感的关键所在。不少店家都主张商品展示得越多就越好,这样就有更多的机会销售产品,其实这样是错误的,良好的商业空间设计是要给足顾客空间的,而密集的商品展示会给顾客一种压迫感,想一试产品的念头也将大打折扣。其次,展示柜的颜色、材质和风格可选择与店面设计装修风格上有偏差的,这样能在视觉上形成对商品的过度,但也不宜与商品的风格偏差太大。三、格局设计商业空间设计中格局设计是核心部分,哪一块功能放置哪里都是很有讲究的,因为这将影响到店铺的整体形象塑造和经济效益。格局设计上要符合顾客的购物习惯,如何引导顾客进入商店,并使顾客顺利地浏览选购商品,整个过程都是要方便顾客,让顾客有良好体验感的。优质的店铺在商业空间设计中会格外注重体验感的塑造,因为外观设计好是吸引顾客的契机,但有体验感才是留住顾客最有效的方式,如添加体验区、休闲区、娱乐区等,让顾客能享受到线下购物的乐趣。
1、亲切服务---产品的附加价值,顾客忠诚度的体现。服务不仅仅是硬件设备的更新换代,将更多智能的、符合这个时代顾客习惯的设备导入卖场,让顾客感受到便利。服务是软件升级,在销售方式上、贴近顾客赢得信赖。如今“欢迎光临”“鞠躬微笑”已经成为一种常态,服务的革新和深化显得尤为重要,在设施设备方面考虑更加完善,坚持不懈推进服务的深化,亲切待客应该是【像亲密的朋友一样】。2、品类齐全---提供丰富的商品,提升顾客满意度。丰富的商品让顾客有更多的选择,量感十足的卖场、推成出新的商品呈现出积极进攻,努力向顾客提案魅力卖场,丰富的商品不仅仅表现在商品的种类和数量上,还有顾客感觉到有各种价格区间可以选择,考虑到各类顾客对商品的需求,从顾客的角度营造具有丰富商品的卖场,让顾客感到便利、新意。3、质量---温度管理、新商品推出、品质管理、员工状态等。员工状态+时尚、潮流的商品保持货品的新鲜度,不断推出新颖、时尚的商品。适时调整陈列政策,提案给顾客,顺应顾客的不断需求变化。员工充满活力、热情、朝气蓬勃的店铺。4、舒适整洁---干净、整齐、舒适的环境管理。给顾客一个良好的购物环境,身心愉悦的去购物,商品、设备、卖场时刻保持干净卫生的状态,维护周边环境卫生。