查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。 燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效.
显示故障代码e5，说明是风压故障，可以看看说明书，上面有代码的简单描述。1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。
想要洗一个暖和的热水澡，人们就需要在家中安装一个能率热水器了哦。当然，如果您家中的热水器使用频率很低，那么在洗澡之前最好将能率热水器通电加热一下，这样水质才会更加热哦。当然，长久不使用能率热水器，或者说长久不保养能率热水器，您的热水器就可能产生漏水的现象。在这个时候，千万不能盲目修理，按照规定修理步骤即可修补“漏洞”。
能率热水器漏水的原因
1、排气三通处漏水。
2、上、下水管与水箱接口处漏水(原因管路联接不紧;管件损坏;水嘴松动)。
3、室内管路部位漏水(原因：管路联接不紧;管件损坏)。
4、淋浴器漏水(原因：阀门坏或金属软管坏;密封垫坏或连接不紧造成漏水)。
5、真空管与水箱连接部位漏水(原因：硅胶圈损坏或密封不好;内胆与外壳不同心)。
6、真空管破损漏水。
7、焊接口开裂。
能率热水器漏水的解决方法
1、安全阀小孔流出
处理方法：在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。属正常现象。
原因：自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力) 。海尔热水器维修热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
2、热水器的磁化恒温器漏水
恒温器可以起到减少喷头流水、是喷头处的水的混合程度更高等作用，可看作是锦上添花4.海尔热水器混水阀漏水。
3、热水器混水阀漏水
原因：混水阀损坏，建议找专业热水器维修职员维修更换!
4、进水管、出水管漏水，请联系热水器维修中心报修海尔热水器维修，铺排维修师傅检验
5、内胆密封不严导致漏水
热水器在使用过程中，泛起右端盖扣缝最低处凝聚水珠、滴水、锈蚀、发黄，此时最好在确保断电安全的情况下，打开右端盖进行检查，如泛起大量凝聚水、胆口滴水、胆口发黄、漏水、加热管变形等情况，此时表明是胆口密封不严泛起漏水现象，有必要拆卸加热管进行检测维修。
许多使用过热水器的用户想必都知道，不仅是能率热水器，其它大品牌的热水器也都会产生漏水现象。漏水的最大原因便是使用过久，其次便是冷空气、热空气的突然到临，导致热水器管道炸裂。当然，如果您学会了如何保养能率热水器，漏水现象就会少之又少哦。保养之余，我们最好学会清理能率热水器，这样热水器内的水质才会更加的清澈哦。
