苏宁易购有自己的物流体系，他们的自营品是用的苏宁快递，非自营的是各商家自己发的各品牌快递。
苏宁易购，打造中国最大电子商务平台——苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，依托规模采购和品牌优势，共享苏宁电器实体店面、物流配送与售后服务网络，加快建设高水准的网购平台，为网购消费者提供最满意的3C、消费类电子、OA办公、应用软件、生活电器、大家电、图书、百货类商品购物体验
苏宁快递是苏宁云商自己成立的物流体系，为了更好、更快、更方便为顾客服务，免去了第三方快递的麻烦，从而更快的送货到顾客手中。服务覆盖全国大多数地区。苏宁申请的快递经营范围为国内快递业务，经营区域包括北京、上海、天津、广州、南京、苏州、无锡、武汉等11个主要城市。
苏宁易购业务模式：
销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时，苏宁易购将免费配送。
支付方式：苏宁易购支持网银支付、银联在线支付、苏宁易付宝支付、货到付款。
提货方式：部分商品除支持苏宁配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提，顾客自提的商品配送至门店后，苏宁的工作人员会第一时间与您短信联系，您在提货时需要提供“收货校验码”（四位数字）方可提货、验机。自提货物的期限是一周，超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。
配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个CDC和RDC将商品直接配送到顾客家中。
售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。
我买过电器 不过书、衣服不建议到苏宁已购买，因为这些东西好像门店没有，渠道也不是苏宁的。至于苏宁电器，你最好确定你家的那个城市有门店，这样的话是苏宁的门店负责把货送到你家。我在苏宁买东西也遇到过一些情况，冰箱和电视是按时送到的，没有问题，洗衣机上面显示是30天后到货结果到了第28天，他们的客服给我打电话说是这款没有货了，请我换货，我不同意，并且连续打了3次电话到400，400也要求我换货，我轮了一下理我说：“如果相中别的货我就不会挑这款，如果你们没货为什么不在我付款以后得一个星期就告诉我，过了28天才告诉我，你这么做欺骗消费者，再说了我已经付款了，按照合同法已经生效了，你没货可以按照现在你们门店价格给我补差价我就退货（我是5.1定的货，比门店便宜900元）我要的货是结婚用的耽误了时间你们负责经济赔偿。”然后他们就毛了，说联系总部尽快给我解决，当天下午总部给我来电话说在南京（我在东北）给我调到货了，问我10天以后送到可以否，我说没问题，我可以等。还算不错这十天期间给我打过2次电话询问我他们的服务态度如何，我说货没到了，货到了我再回答。挺准时的10天以后我家这边的门店给我来电话说货到了什么时候家里有人给送过来。现在洗衣机用着呢挺好的，希望很多朋友不要怕麻烦，正常去打400维护自己权益，不要怕等待，不要怕没面子，如果出现差错他们是理亏的，不过在开始能忽悠你一下当然他们的麻烦会少一点，我不在乎这点电话费，与客服斗其乐无穷，保持良好的心态，不要攻击客服个人，因为你和他没有愁，关键是苏宁。最近苏宁还给我来过电话问是否满意。只要我胜利了，我是很满意的，到现在位置我的冰箱和洗衣机，液晶电视，吸尘器都是在苏宁易购买的，一共比门店便宜2000元，记得经常看网站，有些时候会有3天的活动，一般这个时候都是相当便宜，特别是5.1和10.1 便宜翻了
苏宁直营、或苏宁服务的商品，由苏宁进行配送，都是送货上门的，如果买的苏宁第三方卖家的商品，且不是苏宁服务，就由一般的快递或物流公司进行配送，大部分还是会送货上门的，少部分特殊情况可以跟送货的快递小哥提出要求送货上门。
苏宁线上购物流程如下：
1、打开苏宁易购官网，搜索想买的商品
2、就会出现商品列表
3、选择准备买的商品，加入购物车或者立即购买
4、提交订单并付款即可
苏宁易购，是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。
市场定位
苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的IBM公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C的市场收益。计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。
参考资料苏宁易购-百度百科
都可以。一般情况下，一般除非客户自己要求自提，不然都是送货上门的。
根据百度百科关于苏宁易购的配送方式可知：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个CDC和RDC将商品直接配送到顾客家中。
提货方式：部分商品除支持苏宁配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提，顾客自提的商品配送至门店后，苏宁的工作人员会第一时间与您短信联系，您在提货时需要提供“收货校验码”（四位数字）方可提货、验机。自提货物的期限是一周，超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。
苏宁易购的售后服务及销售发票
售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。
销售发票：所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票，个人用户开具的为普通销售发票。对单位用户有需要开具增值税发票的。如需开增值发票，须寄送相关证件至苏宁易购。
以上内容参考：百度百科-苏宁易购
购买之后到店提货。苏宁直营、或苏宁服务的商品，由苏宁进行配送，都是送货上门的。
1、打开苏宁易购官网，搜索想买的商品
2、就会出现商品列表
3、选择准备买的商品，加入购物车或者立即购买
4、提交订单并付款即可
5、选择自提点成功后，也可点击修改自提地址重新选择，同时自提地址会自动保存到收货地址栏中并带有自提标签，下次购买可自提的商品可一键选择。
