人脸识别门禁在现代的社会里已经非常常见，很多公共场所乃至私人场地都在引入人脸识别门禁，人脸识别通过无接触式的智能人脸核验或人、证核验启动通道闸机或门禁，解放应用场地的人力，也让场地的安全和秩序更加完善。人脸识别门禁系统在使用过程中会出现不同的故障和问题，这时我们该如何解决，怎么排除门禁系统的故障？本文人脸识别门禁厂商博时特给大家介绍三种排除人脸识别门禁系统故障的方法，让大家能够明确知道门禁系统出现了什么故障。一、硬件检测方法电源/CPU检测：通电人脸识别门禁系统，查看门禁电源指示灯/CPU指示灯是否处于正常工作的状态。出门开关检测： 系统处于通电状态，操作出门开关，查看继电器指示灯和是否有“喀嚓”的响动声。通讯网络检测： 进行通讯操作时，查看TCP控制器的Tx灯和Rx灯，Tx灯闪烁表示通讯正常，Rx灯常亮表示网路接线没问题。门禁识别器检测：刷脸时，站立至摄像头前，门禁机是否正常显示人像；如果是人脸识别+人证核验的门禁考勤一体机，我们在刷卡/证时，卡片指示灯/语音是否正常。二、软件检测方法实时监控门禁设备：开启系统后台和人脸识别门禁机的实时监控功能，通过系统后台实时监控对应的门禁设备指示灯是否正常工作。分布检测方法：启动门禁系统管理平台，进入系统后台选择对应需要检测的门禁设备，相应的门禁控制器进行检测，如有故障系统后台会提示相关故障。三、替换排除方法替换门禁设备：适用于因为某一门禁设备出现故障导致门禁系统不能运作，当门禁系统某一设备出现故障，可考虑更换新的设备再检测门禁系统是否正常运作；单独检测换下的设备，能够正常工作则继续查找其他故障源。替换控制的电脑：用于判断控制的电脑是否因为操作系统环境、设置不正确及接口异常等问题影响人脸识别门禁系统的正常运作。以上就是小编给大家推荐的，三种排除人脸识别门禁系统故障的方法，希望大家在遇到人脸识别门禁系统出现故障时知道如何排查，并找到对应的处理措施。作为人脸识别门禁厂家，博时特提醒大家如果人脸识别终端设备出现故障时，在简单的排查后故障还未解除，就不要强行操作，可以找对于厂家专业的售后服务人员处理，专业的事情还是交给专人的人来做吧！
相信大多数人都不会对电子门禁系统感到陌生，很多人的钥匙串上也都挂过那张小小的门禁卡。电子门禁系统在保证方便快捷的同时又能给我们的生命财产安全提供更高的保障。然而，任何东西都不可能一直是完好无损的，偶尔出现故障是在所难免的。试想一下如果写字楼、工厂或者住宅区的门禁锁坏了，是不是会让人非常头疼呢。在这里，小兔就为大家简单介绍几种简单易学又切实有效的维修方法。
1、门禁坏了首先要看门禁系统是否有外部提供电压，测量门禁电源是否有输出电压，其次看门禁电锁是不是能锁住门，再次看门禁读卡器的指示灯是否显示正常，最后用门禁卡在门禁读卡器上刷卡看是否能开门。
2、如果门禁系统没有外部电源供电则整个门禁系统都不正常常见现象门禁电锁关不住、门禁读卡器指示灯不亮，解决方法找到外部电源给门禁系统供电。
3、如果门禁电锁能锁住，但门禁读卡器指示灯不亮，则可能是门禁控制器电压输出有问题、门禁读卡器有问题或者门禁控制器到门禁读卡器的线路有问题，解决方法：用万用表测量控制门禁读卡器的门禁控制器的输出电压是否正常，如果正常检查门禁控制器到门禁读卡器线路，如是线路正常则可能是门禁读卡器坏了，即要更换门禁读卡器，如果门禁控制器控制门禁读卡器的输出电压不正常，则需更换门禁控制器解决门禁问题。如果门禁线路不正常，则要测量门禁线路解决门禁问题。
4、如果门禁读卡器都显示正常，但门禁电锁锁不住门，则可能是门禁控制器控制门禁电锁输出电压问题、门禁电锁问题或者门禁电锁到门禁控制器的线路有问题。解决方法：用万用表测量门禁读卡器到门禁电锁的线路，如果门禁线路正常，则测量门禁控制器控制门禁电锁的输出电压是否正常，如是门禁控制器输出电压正常，则是门禁电锁坏了，即需要更换门禁电锁解决问题。如果线路不通则检查线路，如果门禁控制器输出电压有问题则更换门禁控制器。
5、如果门禁电源、门禁控制器、门禁电锁、门禁读卡器都是正常的，但是门禁刷卡开不了门，则可能是门禁卡没有下载到机器或是门禁控制器的设置问题，用户要根据使用说明进行门禁系统的设置和门禁卡的加载。
跟着小兔了解了这么多电子门禁系统的常见问题和相应解决方案，是不是觉得电子门禁系统再也不神秘了，维修也变得soeasy了呢。就算你是毫无经验的技术小白，看完本篇儿也能让你分分钟变成技术达人有木有啊。如今的电子门禁系统这么普及，学习一下相关知识必然是非常有用的，希望大家在遇到电子门禁故障的时候能够不再惊慌失措，而是可以把这些知识很好地应用到实践上，让所有问题迎刃而解。
恢复出厂设置。
指“门”的禁止权限，是对“门“的戒备防范。这里的“门”，广义来说，包括能够通行的各种通道，包括人通行的门，车辆通行的门等。因此，门禁就包括了车辆门禁。在车场管理应用中，车辆门禁是车辆管理的一种重要手段。
出入口门禁安全管理系统是新型现代化安全管理系统，它集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体，它涉及电子，机械，光学，计算机技术，通讯技术，生物技术等诸多新技术。它是解决重要部门出入口实现安全防范管理的有效措施。适用各种机要部门，如银行、宾馆、机房、军械库、机要室、办公间、智能化小区、工厂等。
又称出入管理控制系统(ACCESS CONTROL SYSTEM) . 是一种管理人员进出的智能化管理系统. 概括就是：管理什么人什么时间可以进出哪些门，并提供事后的查询报表等等，常见的门禁系统有 : 密码门禁系统，非接触卡门禁系统，指纹虹膜掌型生物识别门禁系统及人脸识别门禁考勤系统等的总称，门禁系统发展很快，被广泛应用于管理控制系统中。
门禁系统是现代商业大厦、小区、学校、企业等使用较多的安全保安系统。门禁系统是先洗个现代化安全管理系统，集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体。门禁系统在我们的生活工作中使用较多，但如果门禁系统发生故障，又该怎么解决呢？怎么快速找到故障呢？一、软件测试法检测法：启动管理软件，进入总控制台选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。实时监控法：总控制台—实时监控，实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。搜索net法：基本设置—控制器—搜索net，有助于查找TCP/IP控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。请关闭防火墙！二、硬件指示灯法通电时，我们可以看电源指示灯POWER，CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态；刷卡时，我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器；按出门按钮，我们可以看继电器指示灯，是否咔嚓响一下，判断控制器继电器输出是否正常；err灯闪烁代表控制器出现故障了，在软件检测获得详细信息。三、替换排除法设备替换法：这个只能参考，不能完全确定，因为，如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来，就像人的慢性疾病有一个潜伏期，过段时间同样会引起问题出现，如果换下来的怀疑有问题的设备，单独检测没有问题，这可能是布线等环境干扰问题，应该积极地继续查找故障源。电脑替换法：可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题，串口输出或者设置不对。数据库、软件替换法：比如提取记录或上传设置失败，生成报表失败等，可以用另一个全新的数据库或软件，确定问题的范围。四、分离排除法门禁系统出现故障时，可以分离此外接设备看是否正常，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障。或者对控制器进行分离测试，断开一部分控制器看设备是否运转正常。五、门禁通讯不通故障快速处理有些时候，我们的设备因为外在因素造成门禁系统通讯不畅，引起门禁系统失效，那么该如何解决呢？检查线路串吕是否设置错误检查门禁通讯总结是否有通畅。检查网线水晶头是否完好，网线是否连通出现以上问题，基本上我们可以通过ping命令查询网线是否连通，也可以更换不合适的配件。六、电插锁或电磁锁长时间不上锁解决步骤如下：1、首先检查门禁开门延时设置，一般开门延时设置在6秒以内，同时可根据闭门器速度适当调节延时，保证延时长于闭门器闭门时间即可。2、联网门禁延时调节办法：a、在软件上设置开门延时。b、调节锁控电源的延时旋钮。c、调节电插锁侧面的延时跳线冒。七、停电后指纹处理器屏幕出现不规则闪烁并有不明鸣声这是由于停电时间太长电源单元（ES-521）内部电池电力不足或过放电造成的。建议在安装电池单元时应向客户说明电池单元可维持电力的时间长短。八、使用没设置“报警手指”的指纹开锁，但出现短暂的报警这个问题与连接指纹处理器和锁控器之间的网线压制水晶头质量有关，如水晶头的品质、压制的质量、网线的品质等。建议使用优质的网线和水晶头，并要求安装人员熟练地压制水晶头。
1、报有门禁通讯不通（1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）（2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）（3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）（4）RS485通讯卡损坏 （更换RS485通讯卡）2、门禁读卡后不能开门（1）检查读卡后读瞳板有无电压信号输出（如无电压输出，更换读卡板输出部分电路D880及9013）（2）检查外接继电是否损坏（更换继电器）（3）检查外接延时板是否损坏（更换延时板（4）检查磁力锁控制器是否损坏（更换磁力锁控制器）（5）电锁故障（更换电锁）（6）电磁锁鸣叫（增大门禁电源功率即更换功率大的变压器）（7）读卡闪红灯（门禁时间及IC卡权限、挂失做相应的处理3、个别门禁通讯不通（1）检查门禁通讯线中否接线有误（调整接线）（2）检查门禁通讯芯片75148是否损坏（更换通讯芯片75148）（3）检查门禁读写芯片及模块是否损坏（更换读写芯片及模块）（4）门禁读写板故障（更换门禁读写板）（5）检查机号是否改变（调整机号）4、IC卡无法读卡（1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）（2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）（3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）5、门禁早稻鸣器不停鸣叫（1）门禁板存储参数错乱（门禁板电池放电并重新加载参数）（2）检查读卡板读写芯片与读写模块是否损坏（更换读写芯片与读写模块）（3）读卡板芯片DS1302损坏（更换芯片DS1302）（4）门禁板故障（更换门禁板）6、部分门禁通讯不能（1）检查门禁通讯总线是否中间出现断路（排除断路现象）（2）通信线路过长或连接门禁设备过多（加装RS485放大器）7、门禁软件进入实时临控后门禁自劝发出开门信号（1）门禁软件系统设置中，门村类型“在线门禁”改为“脱机8、门禁地临实时临控时能信政党但读卡后有个别门禁无法提取记录。
门禁系统的故障排除有以下几种方法：1、方法一：软件测试法2、方法二：硬件指示灯法3、方法三：替换排除法4、方法四：分离排除法通过以上排除故障进行排除，找到出现问题的地方，解决问题。其中软件测试排除法，是根据FCARD一卡通进行检测，检测方法如下：1.检测法：启动管理软件，进入总控制台选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。2.实时监控法：总控制台—实时监控，实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。3.搜索net法：基本设置—控制器—搜索net，有助于查找TCP/IP控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。请关闭防火墙。
