1、关闭电源，开机重启；2、检查家中的线路是否正常；3、给电视恢复出厂设置； 4、给电视升级到最新版本或刷机； 如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。如果是使用一段时间后出现偏蓝的问题，可能是红绿色发光管变暗或老化造成的。这个问题应该可以修理，就是把蓝光发光管的亮度降低，或调高红绿发光管的亮度。要注意的是，发光二极管的工作电流越大，亮度越高，但寿命是和发光管的亮度成反比的。
开机之后，只显示广告的界面，无法进入开机之后的画面，有时屏幕下方有“准备中，请稍后”的字幕，这是电视机卡在开机界面，主要是系统问题导致的。建议你将电视机电源键关闭，拔下电源线，五分钟后，重新连接，开机，如果可以正常开机，开机后参照说明书，进入设置菜单，把电视恢复出厂设置。如果仍然无法开机，就需要用U盘刷系统了，可以自己试着在网上找找，或者直接联系客服让师傅去刷。PS：如果无法开机，极少数的电视可能有强制恢复出厂设置的措施，这个需要你看一下电视机型号，打电话问客服了
可以把电视开机重启一下，看能否恢复正常。或者拔掉电源。几分钟后再插上。看看电视能不能恢复正常。如果还是不行的话。可以对应电视的说明书。进入电视的设置菜单。进行恢复出厂设置。看能不能解决。一般恢复出厂设置都能解决的。若还是不行，建议去创维厂家进行售后检修。
1、可能是信号源输入有问题，需检查电视机的信号源连接线路是否松动。2、电视机的信号源模式与输入的信号源不匹配造成的。3、电视机的硬件故障导致电视机不能识别信号源。 建议和处理方法：1、电视机的信号源输入有故障导致的，应该重点检查电视机的信号源连接线路是不是松动或者解除不了造成信号丢失，所以电视机显示蓝屏保护屏幕；如连接线路有松动将其固定就可以了。2、创维电视机一打开就显示蓝屏有可能是线路接触不良，信号源出现问题，没有信号，这只需要插紧电源就好。3、创维电视机一打开就显示蓝屏有可能是信号源出现问题，就是输入不匹配，这可以使用电视遥控器，按信号源键，进行模式切换，换回正常的频道，这就可以解决创维电视机一打开就显示蓝屏的问题。4、创维电视机一打开就显示蓝屏有可能是屏幕后面的主板出现问题，这可以让专业维修人员换一个新的主板，这也不贵，很合适。
1、开机重启，检查是否恢复正常； 2、恢复出厂设置，检查是否恢复正常； 3、找到相对应的程序进行升级，检查是否恢复正常； 4、查杀病毒，检查是否恢复正常； 5、接收机顶盒出现问题，更换或维修； 6、加装稳压电源，检查是否恢复正常。
可能是电视机死机了，可以拔出电视机的电源插头，使之断电关机，然后再重新接通电源开机即可恢复正常。也可能是电视机系统崩溃或者硬件故障（如存储器故障）导致一直卡在开机画面，无法进入系统。需要联系电视机的售后服务安装专业技术人员上门为电视机刷入新系统才能解决；如果是硬件故障则需要进行检修或者对故障零部件进行更换才能解决。该答案适用于创维98G91、创维75A7品牌电视机型。
1、首先，把电源线拔掉，用手按住电视开关键。 2、然后把电源插上，按住开关键10秒，最后松开你会进入一个设置页面。那个页面一共3个选项，选第一个（第一个选项应该是叫清除SD），点进去按确定清除。 3、然后按第三个选项，重启电视。最后等上10分钟就好了。
这种情况大多是系统文件损坏了，先恢复出厂设置试试，不行看刷机能不能解决，再不行可能是硬件主板有问题。
