如果你的苹果手机出问题了怎么办？北京苹果售后010-53620159客服可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
造成按键失灵的原因有以下几种：
一，键盘内部的金属片有灰尘或脏了，拆开用酒精或天拿水清洗按键便可；
二，按键IC有故障，更换便可；
三，CPU虚焊或损坏
由于软件造成某几个按键失灵的情况是极少见的，因为如果是软件问题，一定就是定屏，即按着按着就完全没有反应，建议去些稍微专业的维修店再检查一下。
如果是软件问题可以尝试软件还原。软件还原过后还是不可以正常使用，可能就需要硬件维修了。
另外软件还原请使用dfu模式，并且尽量不要升级到
具体方法是去一家正规专业的北京苹果维修售后。
