淘宝是国内最大的电商购物平台之一，但近两年因为其他购物平台的冲击，淘宝的地位变得岌岌可危。为了改善这一情况，淘宝官方开始在售后服务上下功夫。近日淘宝官方宣布将会支持仅退款功能。那么淘宝仅退款是什么意思呢？下面就和小编一起来了解一下吧。
仅退款就是买家如果申请退款，经过淘宝大数据判定之后，如果和买家描述相符，将直接作出快速退货退款或仅退款不用退货。
12月25日，淘宝平台在官方网站公布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》。通知中提到，淘宝卖家在平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到大量买家投诉，经淘宝判定后，将直接作出快速退货退款或仅退款支持。此次规则变更于2023年12月19日进行公示通知，将于2023年12月26日正式生效。
通知中称，这次规则变更新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据。
具体规则为“基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛，淘宝将基于平台自身大数据能力，通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标（如品质分）、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合，对卖家出售的商品形成多方位综合评估后，予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的高度盖然性。进而，淘宝将基于该等盖然性认定，对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。 ”
其实这个功能之前就已经在拼多多平台实施了，淘宝为了提高售后服务也推出了这个功能。这个功能对于买家来说当然是一个好消息，而且也可以更加规范卖家，有效减少淘宝上的假冒伪劣产品。
