相信大家在使用手机的时候，一般都遇到过人脸解锁失败的情况。通常在人脸解锁失败的时候，我们还可以通过密码解锁或者是指纹识别来解锁手机。当然，有些小伙伴只录入了面部信息，只有人脸解锁一个解锁方式。那么华为Nova 12人脸解锁失败应该怎么办呢？
方法一：检查前置摄像头，保持前置摄像头干净整洁，没有任何的遮挡物。
方法二：在解锁过程中保证面部的完全露出，不要被帽子，口罩，围巾，眼镜等遮挡。
方法三：环境过亮或过暗都会造成人脸信息效果不好，影响解锁体验。尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁，也尽量避免阳光、灯光直射。
方法四：调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试，躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低。
造成人脸解锁失败的原因是多种多样的，其中摄像头不干净、面部遮挡或者是光线问题是其中比较常见的，大家可以按照小编上面提供的方法来进行操作，基本就可以解决人脸解锁失败的问题了。
