1. 无论发生什么紧急情况，乘客都要冷静理性，寻找求生之道，听从司机的指挥。公共汽车有序疏散，不要乱窜，否则容易发生踩踏群体性事件。更多的人员伤亡。
2. 熟悉各类消防知识和消防设备使用方法，树立公众安全意识。
3. 针对司乘之间发生的矛盾，作为旁观者的乘客应该让司机立即停车，积极协商，避免事态升级，作为乘客也要遵守社会公德和公交车管理规定，如果乘客与司机发生肢体冲突，很容易影响公交车辆的正常运转。如果车辆失去控制，彼此都容易造成很大的人身伤害。
4. 对于公交车容易出现隐患和安全问题。及时通知司机或相关部门解决问题
