1. 看来不是宽带欠费,假如宽带欠费支付就可以了,假如手机绑定,支付手机话费就可以了
2. 一般家庭都配备了光纤宽带。请检查光学cat上方指示灯是否正常。如果los灯或光纤灯有红灯闪烁,指示灯亮就没什么问题。如果不正常说明线路有问题,打客服电话报修就可以了,正常的话,24小时应该会上门服务。