一般是可以退的。
各地餐馆预订年夜饭时,一般收取300元至2000元不等的订金。一些餐馆甚至收取全额费用,并声明不予退还。
现在,由于疫情,再去餐馆让消费者白白丢押金是不合适的。但餐厅承受不起损失。
在这个特殊时刻,运营商和消费者需要相互理解,尽可能多地协商。如果没有准备特色菜,建议直接退押金或推迟消费;如果有些菜已经准备好不能退,可以扣除一些费用,提供包装好的菜,减少消费者和商家的损失。
中国消费者协会还呼吁交通、旅游、餐饮、住宿、娱乐等相关行业组织、经营者和平台经营者严格履行法律责任,积极承担社会责任,及时采取有效措施。