苹果11卡在控制界面动不了，也没法关机是没有开启辅助功能造成的，解决方法步骤如下：
1. 先打开手机，点击设置。
2. 接下来需要点击辅助功能选项，如图所示。
3. 接下来需要点击触控选项，如图所示。
4. 然后点击辅助触控选项，如图所示。
5. 之后将辅助触控的滑动按钮向左滑动。
6. 滑动完成后如图所示，这样便开启了辅助触控，也就开启了控制球，如图所示。
