通信大数据行程卡提供的位置查询服务的数据源为手机信令数据，通过用户手机所在基站的位置获取。
通信大数据旅游卡是由中国信息通信研究院、中国电信、中国移动、中国联通在工信部指导下联合推出的旅游查询服务。为了保证连续通信，实现无盲区覆盖，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两个基站的信号可能会交叉覆盖，导致结果出现偏差。如果用户居住在城市边界附近，或乘坐长途自驾、火车等，则可能发生这种情况。
作为一项公益服务，用户可以使用通信大数据旅行卡证明自己的旅行。如果管理部门在出行检查中发现用户查询结果与实际出行不一致，建议结合用户提供的机票、机票或其他证明材料对检查结果进行综合判断。如果用户在使用过程中无法打开网页、无法收到验证码或出现出行查询问题，请立即拨打运营商客服热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。
