可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：
重启进入恢复模式，将之前系统一些配置、缓存清除。
再按下电源键确认，会进入文件选择界面。
在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间不同。
重启手机，即可完成整个刷机过程。
