解决该问题的操作步骤：
1. 将电脑开机，按住Command键和R键。
2. 出现苹果logo进度条后，进入电脑恢复界面。
3. 在恢复界面工具栏中选择实用工具中的终端。
4. 进入终端界面，输入resetpassword并点击回车键。
5. 在弹出重置密码界面后选择登录的用户，然后点击下一步。
6. 重新设置开机密码，最后重启电脑即可。
