有以下几种情况：
1. 功能未开通
2. 呼叫转移设置不正确
3. 提醒短信只保留24小时，超过24小时就收不到了
4. 移动公司系统故障，可以打当地10086反映
5. 手机停机状态下没有提醒
6. 手机内存已满或短信收件箱已满
