pp助手不能恢复iPhone，可以选用itunes恢复iPhone，具体操作如下：
1. 将iPhone关机。
2. 关机后同时按住开关机键和Home键。
3. 当屏幕显示白色的苹果Logo时，请松开开机键，并继续保持按住Home键。
4. 在电脑上找到itunes程序并双击开启，会提示进入恢复模式。
5. 按住shift同时点击恢复按钮进行选择对应版本固件开始刷机。
6. 等待完成即可。
