1. 建议通过手机录像观察视频能否正常打开播放，如不能播放，是手机播放格式出错;
2. 网络信号不稳定导致，建议更换其他位置重新开启尝试。
3. 可能是手机内存不够，垃圾太多;
4. 先安装最新版本的格式插件，然后触摸手机应用程序的浏览器，菜单键设定高级，启动插件始终打开 ，重新启动手机尝试;
5. 由于微信是属于第三方的软件程序，建议将此软件卸载重新安装最新版本尝试。
