1. 用电脑通过WLAN上网，没问题说明和路由器没关系。
2. 用你手机登录网页，如果能正常上网说明和你的手机没关系。
3. 前两者都能正常上网，说明和提供软件下载的服务中心有关，可能故障在远端。
4. 如果通过软件来下载，也可能与手机下载软件有关，可尝试重装或使用其它下载软件下载。
