解决方法：
1. 同时按下shift、alt和delete键或shift、ctrl和esc键调用任务管理器程序。
2. 打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡，在进程中找到 explorer.exe 进程。
3. 点击结束进程按钮，结束该进程。
4. 点击文件，新建任务。
5. 在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定。
