可能原因如下：
1. 手机系统媒体音量过低。
2. 手机喇叭进水或者发生故障。
3. 当前设置为听筒模式。
4. 对方语音音量过低。
5. 当前微信版本手机不兼容。
解决方法如下：
1. 打开微信，点击右下角我一项。
2. 点击设置，进入到设置界面。
3. 在设置里点击通用一项。
4. 点击将听筒模式关闭。
5. 将手机媒体音量调高。
