网络社区运营的核心要素有以下几个:
1. 机制。机制是为社区成长服务的,没有机制社区无规章可循。
2. 用户。关注用户、关注用户成长、引导用户、培养用户、关注关联、关系用户群、用户的进阶、分级管理。
3. 内容。内容的评价标准:大众心声、娱乐至上、情感软胁、重度分享。
4. 互动。让用户的分享得到尊重和认可,营造良好的分享氛围,激发精彩观点甚至激发创造新的内容。
5. 关系。关系的维度:上下层级、兴趣圈子、立场派别、亲疏距离。
6. 体验。产品与功能体验,内容控制与梳理体验。
7. 数据。数据反馈运营的结果,修正运营的方案;数据反映体验与产品的优秀与否。
8. 渠道。包括合作渠道、传播渠道、营销渠道。
9. 价值。包括媒体、营销、服务。