浏览器不能打开的原因：
1. 宽带未连接。重新连接宽带。
2. 路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3. 偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4. 浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5. IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6. 杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7. 电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
