机器型号：天猫精灵cc10
系统版本：安卓10
在儿童模式下，点击屏幕右下角的“退出”，然后输入锁屏密码，就能成功退出。若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。
天猫精灵：
天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。
