适用环境：
产品型号：iPhone11
系统版本：iOS14.2.0
步骤或者方法
方法1
第1步。
1. 有可能是面部识别传感器出现故障，需要联系售后解决。
第2步。
2. 有可能是解锁方式不对，需要将手机屏幕点亮后才能解锁，在设置中开启【抬起唤醒】功能。
第3步。
3. 有可能是手机系统BUG导致，建议更新系统重启手机再次尝试。
第4步。
4. 识别的环境光线太暗，在糟糕的光线条件下，系统很难识别人脸，建议更换到合适的环境。
