在12306购买了火车票，并且已经支付成功了，但是却查询不到订单的相关信息，有不少小伙伴都出现了这样的情况。那么12306付款成功却查不到订单怎么办呢？下面小编带来的解决办法希望能帮助到你。
1、这种情况一般都是网络延迟或者网站服务器缓存造成的，可以等一会再查询试试看。
2、打开12306软件，点击“订单”
3、选择“已支付”
4、然后在已支付界面，就可以查询到自己购买的火车票。
