在京东买东西出现了需要退换货的情况，我们是可以使用上门取件服务的。那么京东退货怎么上门取件呢？下面小编就为大家带来了京东退货上门取件的流程介绍，希望能帮助到你。
1、打开手机京东，在“我的”界面点击【我的订单】。
2、找到需要退换货的订单后，点击【退换/售后】按钮。
3、在返回方式中选择【上门取件】预约时间后，系统会匹配快递员联系。
