ofo身份证认证是ofo共享单车的一项重要服务，它可以帮助用户更好地使用ofo共享单车，但是有时候用户会遇到身份证认证的问题，那么怎么办呢？
首先，用户可以尝试重新认证，如果认证失败，可以尝试更换手机，或者更换网络环境，重新认证。如果仍然无法认证，可以尝试联系ofo客服，提供相关身份证信息，由客服帮助完成认证。
此外，用户也可以尝试自行解决身份证认证问题，可以检查自己的身份证信息是否正确，如果信息有误，可以尝试修改，然后重新认证。
最后，用户也可以尝试更换身份证，如果身份证信息有误，可以尝试更换身份证，然后重新认证。
总之，ofo身份证认证的问题可以通过以上几种方式来解决，用户可以根据自己的实际情况，选择合适的解决方案。但是，如果仍然无法解决，建议用户及时联系ofo客服，由客服帮助完成认证。
