近年来,网约车服务在我国发展迅速,为更好地规范网约车行业,保障乘客出行安全,促进行业健康发展,国家发改委、公安部、交通运输部等部门联合制定了《网络预约出租汽车经营服务管理办法》(以下简称网约车管理办法),于2018年6月1日正式实施。
网约车管理办法明确了网约车服务的经营范围,要求网约车企业必须持有有效的经营许可证,并且拥有足够的车辆数量,以满足市场需求。此外,网约车管理办法还要求网约车企业必须建立完善的安全管理制度,定期对司机进行安全培训,确保乘客出行安全。
网约车管理办法还规定,网约车企业必须建立完善的质量管理制度,定期对车辆进行检查,确保车辆质量,并且要求司机按照规定的服务标准提供服务,确保乘客出行质量。
此外,网约车管理办法还规定,网约车企业必须建立完善的客户服务制度,定期对司机进行服务培训,确保乘客出行服务质量。同时,网约车企业还要求司机按照规定的价格收费,确保乘客出行价格合理。
网约车管理办法的出台,旨在规范网约车行业,保障乘客出行安全,促进行业健康发展。网约车企业应当认真遵守网约车管理办法,严格执行各项规定,确保乘客出行安全、质量、服务和价格合理。