善心汇是一款慈善捐赠平台，它支持用户通过网上捐赠的方式支持慈善事业。但是，有时候用户会忘记自己的账号，这时候就需要找回账号了。
首先，用户可以尝试使用自己的手机号码或者邮箱来找回账号。如果用户在注册时使用的是手机号码，可以点击“忘记账号”，然后输入手机号码，系统会发送一条验证码到用户的手机上，用户输入验证码后就可以找回账号了。如果用户在注册时使用的是邮箱，可以点击“忘记账号”，然后输入邮箱，系统会发送一封邮件到用户的邮箱，用户点击邮件中的链接就可以找回账号了。
如果上述方法都不能找回账号，用户可以联系善心汇客服，提供一些有效的身份信息，客服会帮助用户找回账号。用户可以通过官网的在线客服，或者拨打客服电话，或者发送邮件到客服邮箱，联系客服。
总之，如果用户忘记了善心汇账号，可以尝试使用手机号码或者邮箱来找回，如果还不行，可以联系善心汇客服，客服会帮助用户找回账号。
