跟单员是企业中重要的职位，他们的工作内容主要是负责跟踪订单，确保订单的准确性和及时性。
首先，跟单员需要收集客户的订单信息，并确保订单的准确性。他们需要核实客户的订单信息，确保订单的准确性，以免出现错误。同时，他们还要确保订单的及时性，确保客户的订单能够及时准确的发货。
其次，跟单员需要跟踪订单的进度，确保订单能够按时完成。他们需要定期与生产部门、物流部门等相关部门沟通，了解订单的进度，确保订单能够按时完成。
此外，跟单员还需要负责处理客户的投诉和建议，确保客户的满意度。他们需要及时处理客户的投诉和建议，确保客户的满意度，以保持良好的客户关系。
总之，跟单员的工作内容主要是负责跟踪订单，确保订单的准确性和及时性，跟踪订单的进度，处理客户的投诉和建议，以确保客户的满意度。跟单员的工作责任重大，他们的工作对企业的发展至关重要。
