1、历史密码：即使用该QQ帐号时所用过的密码，所提供的密码设置时间越早，使用时间越长，则申诉效果就会越好;
2、证件号码：即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码;
3、提示问题：即该QQ帐号密码保护资料中的机密问题;
4、安全邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的安全邮箱地址;
5、安全手机：即该QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码。
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