火车票丢失后，要在24小时内购买新的车票，然后凭有效身份证件到退票窗口办理退票。
实名火车票丢失后，我们可以选择补发。在发票站停止验票前20分钟内，我们可以到办理窗口，向工作人员出示有效证件补发火车票。
我们在补发相关证件时也需要注意这些事项。我们需要向工作人员提供我们购票时使用的身份证原件，以及火车票原件上的上车日期、到站名称等相关数据和信息。
请记得在第一时间补票。超过时间的，办理窗口不办理挂失手续。因此，一旦门票丢失，我们会争取最好的，争取在第一时间补发。
