安卓电信卡没流量,为什么我华为手机用电信卡流量不能用

更新时间:01-21 流量卡 由 失我者永失 分享

一、为什么我华为手机用电信卡流量不能用

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:

1.使用VPN时无法上网

如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。

2.使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3.个别应用无法使用移动数据上网

(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网,请查看应用的移动数据权限是否勾选。

(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

4.国际漫游时无法上网

(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。

(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

5.通话过程中不能上网

请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。

1.如果您是单卡用户:

开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。

2.如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:

开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

3.如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:

(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。

(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:

请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,

EMUI 10.0以下:设置>无线和网络>双卡管理

Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置>移动网络> SIM卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒:

VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。

6.如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:

(1)请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。

(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。

(4)请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

(5)请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

(6)尝试重置APN

建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称(APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称(APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。

(7)还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

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二、电信卡为什么用不了流量

1、手机数据网络的接入点选择错误,目前接入网络可以设置接入点,如果你手动修改成了错误的接入点,或者是因为更换了手机的运营商,再或者是其他的未知原因变更了接入点,都可能导致无法使用数据网络。

2、手机的数据上网权限设置错误,由于现在可以设置哪个APP可以数据网络上网,哪个APP只能使用wlan上网,如果你把这个APP设置成仅能wifi上网,当你使用数据网络的时候,这个APP就无法访问互联网。

这个不同的手机设置位置不太一样,通常在手机设置里的流量管理->应用联网里可以选择该APP是使用wifi还是数据流量。另外也可能是某些手机的管家之类的APP里也可以设置禁止哪个APP使用流量上网。这个比较多的可能,需要自己按照自己的手机型号以及安装的手机管家去自己找找。

3、手机所在位置没有4G信号,当你从wifi切换到数据流量的时候,由于区域内没有4G信号,手机无法上网,或者是信号不好,无法上网,也有这种可能性。

4、区域有基站信号,但是因为流量超过了100G被封网了,有的套餐就是这样的。

5、手机系统问题,可能你恢复出厂默认值,或者送到附近的售后去检查一下也是可以的。

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三、为什么使用电信卡显示无信号去能够使用数据流量

使用电信卡显示无信号,但能够使用数据流量的原因可能有以下几点:

1.电信卡没有信号,但流量是通过Wi-Fi或者其它运营商的网络连接方式获取的,因此可以正常使用数据流量。

2.可能所处的地点电信信号覆盖不到,导致电信卡无法获取信号。可以尝试移动至其他地点或等待电信网络修复。

3.信号干扰也会导致无法正常连接基站,但仍然可以使用其他网络连接方式获取网络资源。

4.如果电信卡所在的地区信号中断或者基站故障,可能会导致无法接收到信号,但仍可以通过其他运营商的网络或Wi-Fi等方式来连接网络并使用流量。

如果想要解决使用电信卡显示无信号的问题,可以尝试以上方法进行排查。

四、现在用的电信卡流量不够用怎么办

您好,电信手机卡流量如不够使用,可以加开流量包,用户可以直接致电电信客服10000开通流量包,也可以自己登录中国电信网上营业厅订购流量包的,首先打开电信网上营业厅,然后点击办业务,然后点击流量包

点击进入后,然后选择需要办理的流量包进订购即可

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五、为什么电信卡有流量,却用不了

如果您手机有流量无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后重启手机使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;【8】上月申请升级4G套餐,在本月生效,需重启手机后才可上网。 2、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

如有疑问请点击咨询。

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