一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
若使用的是vivo手机，使用流量网速很慢可以参考以下内容：
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
3、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
5、查看VPN
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。（该操作会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，）
8、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
（为了手机数据安全，操作前建议提前备份手机数据。）
网络速度慢，加载网页缓慢，下载速度慢，电脑不动弹，提示错误，加载不上等问题。造成网络卡顿的因素其实也是很多的，运营商限制带宽，运营商整体的网络带宽流量不够大，设备处理能力不够强，还有就是终端问题，比如:电脑问题，网口、网线问题，终端网络接入设备（光猫，无线路由器，交换机处理能力）等等问题等等。接下来我们详细分析：
1、电脑问题，电脑配置低，系统本身有故障，系统卡，网速自然快不了
现在普通家庭宽带用户，带宽基本都是被限制到20-100M以上，即下载速度在1M以上，如果平时观看视频问题不大。而且有的用户开的是100M的带宽也是卡顿。就要排查自己的电脑，先检查下自己的电脑缓存，比如浏览其的缓存，所以，定期清除浏览器缓存可以大大提高用户感知！
2、网口、网线问题
有时候，网线质量问题或者网线线路过长，信号衰耗过大，会导致链路质量差，导致信号输出延时大或者丢包的问题。这种问题，自己可尝试更换网线或者网口来测试。
3、路由器或者猫的问题
如果电脑和网线、网口排查都没问题，那么就要排查路由器的问题了，现在运营商提供的光猫就自带的无线模块，那就要排查下猫。路由器问题可以从两方面测试。有可能是无线模块的问题或者路由器转发的问题。
*测试无线模块，建议使用电脑连接无线网，然后CMD下ping测路由器的网关，常ping看下是否有丢包，延时大的问题。如果有，那就可能是信号弱或者无线模块的问题。排查下信号质量，信号强的情况下问题依旧，那就是无线模块问题，反之就是信号问题。
*测试路由器路由器转发的问题
电脑有线连接路由器，同样在CMD下CMD下ping测路由器的网关，常ping看下是否有丢包，延时大的问题。建议更换下路由器测试，如果还是一样的问题，那就是可能是用户线路至运营商基站链路的问题。这种问题就直接打客服电话。
更详细的解决思路，网络卡顿慢找主要原因和解决方法：
1、一般先检查终端设备（电视机、手机、电脑）的网络连接情况，一般可以重新连接路由器的wifi或者重启路由器来解决，必要时可以重置路由器；
2、检查是否为终端设备连接的网络带宽不足导致卡顿，一般只能联系网络服务提供商购买套餐服务、增加带宽来解决；
3、检查路由器连接的设备是否太多分摊了网络带宽或者有个别设备在下载资源占用了带宽；一般可以在路由器设置界面对其他设备进行限速、断网来解决问题；
4、检查是否为终端设备的网络播放器有问题导致卡顿，可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决；
5、检查是否为终端设备系统的原因导致卡顿，一般可以通过还原系统或者升级到新版本来解决；
6、终端设备的硬件故障导致卡顿，如无线网络模块故障、天线故障或者其他零部件故障等；一般建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可解决。
网络速度慢，加载网页缓慢，下载速度慢，电脑不动弹，提示错误，加载不上等问题。造成网络卡顿的因素其实也是很多的，运营商限制带宽，运营商整体的网络带宽流量不够大，设备处理能力不够强，还有就是终端问题，比如:电脑问题，网口、网线问题，终端网络接入设备（光猫，无线路由器，交换机处理能力）等等问题等等。接下来我们详细分析：
1、电脑问题，电脑配置低，系统本身有故障，系统卡，网速自然快不了
现在普通家庭宽带用户，带宽基本都是被限制到20-100M以上，即下载速度在1M以上，如果平时观看视频问题不大。而且有的用户开的是100M的带宽也是卡顿。就要排查自己的电脑，先检查下自己的电脑缓存，比如浏览其的缓存，所以，定期清除浏览器缓存可以大大提高用户感知！
2、网口、网线问题
有时候，网线质量问题或者网线线路过长，信号衰耗过大，会导致链路质量差，导致信号输出延时大或者丢包的问题。这种问题，自己可尝试更换网线或者网口来测试。
3、路由器或者猫的问题
如果电脑和网线、网口排查都没问题，那么就要排查路由器的问题了，现在运营商提供的光猫就自带的无线模块，那就要排查下猫。路由器问题可以从两方面测试。有可能是无线模块的问题或者路由器转发的问题。
*测试无线模块，建议使用电脑连接无线网，然后CMD下ping测路由器的网关，常ping看下是否有丢包，延时大的问题。如果有，那就可能是信号弱或者无线模块的问题。排查下信号质量，信号强的情况下问题依旧，那就是无线模块问题，反之就是信号问题。
*测试路由器路由器转发的问题
电脑有线连接路由器，同样在CMD下CMD下ping测路由器的网关，常ping看下是否有丢包，延时大的问题。建议更换下路由器测试，如果还是一样的问题，那就是可能是用户线路至运营商基站链路的问题。这种问题就直接打客服电话。
更详细的解决思路，网络卡顿慢找主要原因和解决方法：
1、一般先检查终端设备（电视机、手机、电脑）的网络连接情况，一般可以重新连接路由器的wifi或者重启路由器来解决，必要时可以重置路由器；
2、检查是否为终端设备连接的网络带宽不足导致卡顿，一般只能联系网络服务提供商购买套餐服务、增加带宽来解决；
3、检查路由器连接的设备是否太多分摊了网络带宽或者有个别设备在下载资源占用了带宽；一般可以在路由器设置界面对其他设备进行限速、断网来解决问题；
4、检查是否为终端设备的网络播放器有问题导致卡顿，可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决；
5、检查是否为终端设备系统的原因导致卡顿，一般可以通过还原系统或者升级到新版本来解决；
6、终端设备的硬件故障导致卡顿，如无线网络模块故障、天线故障或者其他零部件故障等；一般建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可解决。
