提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G网络或不显示 4G信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G网络或不显示 4G信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G网络或不显示 4G信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G网络或不显示 4G信号。
解决方案：
建议您重启手机，下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面，点击接入点名称(APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”，将该SIM卡的网络设置还原。（注：该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除，可使用云服务进行备份。）
如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM问题；
将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；
若您的卡在其它手机可以正常使用4G，且其他人的卡在您手机上也没有4G信号，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
尊敬的用户，您好！根据您的描述，电信手机套餐流量超出后标准资费为0.0003元/KB，如果按照这个标准，2GB等于2097152KB（2GB=2048MB,1GB=1024MB=1048576KB）,2097152KB*0.0003元/KB=629.15元。如果您是电信飞Young套餐，上网流量超出后0-200M,按照0.15元/MB计费，200MB以上，按照0.06元/MB计费，您超出2GB需要收取122.88元（2048MB*0.06元/MB=122.88元）；如果您是乐享129元及以上套餐，按照流量自动升档为上网流量优惠包计费，即超出2GB，直接收取100元（自动升级为老的100元包2G流量包），具体超出费用多少，以您的套餐超出后流量计费标准收取。
希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理一般电信业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看办理，安徽电信竭诚为您服务，祝您生活愉快！
电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。
如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1.请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。
2.请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3.变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4.请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.建议重置APN后尝试
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称(APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称(APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
6.请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8.建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
插了一张电信卡为什么有2G和4G两个讯号
您好
部分型号的手机使用电信手机卡是显示双排讯号的，上边是电信4G网路讯号，下边是电信2G网路讯号。
电信卡上面为什么有两个讯号一个4G一个2G?您好
是的，电信手机卡的讯号显示都是这样，上边是4G网路讯号强度，下边是2G网路讯号强度。
一张电信卡怎么有两个讯号标志？使用者目前显示的另一个4G网路图示是显示使用者使用4G讯号连线资料流量使用，导致手机装置显示另外一个4G讯号图示。
是的，电信卡会有两个讯号一个是1x2g网路讯号一个是4g或者3g网路讯号。
电信卡就是中国电信发行的卡，电信有很多卡，充值缴费卡，可以缴话费的，也叫电信刮刮卡。手机卡，就是CDMA卡，手机用。无限上网络卡，笔记本上网用的。
讯号是反映讯息的物理量，例如工业控制中的温度、压力、流量，自然界的声音讯号等，因而讯号是讯息的表现形式。人们所说的资讯，是指存在于讯息之中的新内容，例如人们从各种媒体上获得原来未知的讯息，就是获得了资讯。可见资讯需要借助某些物理量（如声、光、电）的变化来表示和传递，广播和电视利用电磁波来传送声音和影象就是最好的例证。
华为P7，能插一张4G的电信卡和一张2G的电信卡么？~就是两个卡槽都插电信的卡！不能。加微信“中国电信四川服务”公众号为好友可以随时咨询或购买，还能查话费、办业务，简单快捷，还有人工点翼娃儿为你服务!
vivo x6A明明只插了一个电信卡，为什么显示了两个讯号，一个是4G的一个是2G的这是正常的，一个是资料网路讯号，一个是通话讯号，建议可以了解一下。
我的是电信双卡4g怎么插2张电信卡有一张没讯号目前支援电信网路的手机都是只能放1个电信卡使用，目前还没有能同时插入2个电信卡的手机的。更多号卡套餐，可以登入湖北电信网厅左侧号卡频道查阅，感谢对中国电信的支援，如有疑问，请访问企业号首页资讯
你好，想问一下为什么插电信卡无3G讯号，但插另一张电信卡有3G讯号？Hi！
您好，请确认您的手机已经开通了3G的网路选项，具体咨询执行商，请问您是否剪过卡，可能是剪卡时导致手机卡晶片损坏造成的无讯号，建议前往当地营业厅办理小卡业务后重试。
感谢您对努比亚产品的关注与支援，祝您生活愉快，谢谢
红米3能用4G和2G两张电信卡吗尊敬的使用者，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
该机只支援使用一张电信卡。
中国电信提供最优质的网路通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
安徽电信竭诚为您服务。
电信卡为什么有两个讯号格您好
是的，部分型号的手机是这样显示的，上边是电信3G或4G网路讯号，下边是电信2G网路讯号。
