随着智能手机出现，曾经的流量可谓是十分昂贵的存在，那时候10元100MB，几乎一天就能花完，然后为了少花话费，就会加办流量包，后来，2017年联通首先推出大王卡，相对便宜的套餐和较多的流量对广大青年是一大福音，从里面看见了商机，随后电信和移动也加入了进来，直至现在是无限流量卡，一个套餐可以无限的使用流量，大幅度的满足了青年人对流量的需求，虽然现在是4G，也即将有5G面世，以前要WiFi是因为网速快，后面4G的出现也是满足了这一需求，不过随着现在使用的时间久了，尤其在想要打游戏时网速太慢，就不免有些恼怒，就拿电信流量卡来说，网速慢是怎么一回事呢？
一、可能是身边的电信基站比较少，你离基站太远，所在地区没有足够的4g信号覆盖，影响手机信号的质量，导致网速慢；
二、你所处的房屋对信号有一定的遮挡，尤其是房屋密集处或者背靠大山树木遮挡，很容易被屏蔽信号，甚至有的写字楼还会需要安装信号放大器接收信号，也不能从根本上解决问题，办公楼里面的人很多，同时使用是会影响信号的；
三、你所持有的电信卡超过运营商的额定值，自动降为3g网速，用的更多还会降到2g；
四、如果以上都没有问题，那就是手机本身的问题了，很可能你的手机不支持4g网络，就算是4g的电信卡也无法达到4g的速度，可以考虑换手机了。
1.您好！作为电信的用户，您享有查询手机流量使用情况的服务。2.您可选以下方法进行查询：-发送“CXLL”至10001，即可接收您的流量使用情况的短信回复。-登录中国电信掌上营业厅APP，直观了解您的流量使用情况。-直接拨打客服电话10000，按照语音提示进行流量查询。3.安徽电信正在营业厅举办天翼手机嘉年华促销活动，期间购买手机可享受流量和话费的赠送，还有机会赢取智能手机和话费。4.在此期间，网上营业厅缴费100元即可有机会获得2元话费，并参与抽奖，赢取大奖。欢迎您前往了解并参与。5.如您有任何疑问，请随时通过网上营业厅或直接咨询安徽电信，我们将提供专业的服务解答。
1.查询话费余额：打开“电信营业厅”APP，直接在首页即可查看您的话费余额。
2.详细话费查询：登录“电信营业厅”APP后，进入“查询办理”菜单，选择“话费”，再点击“话费余额”进行详细查询。
3.检查流量使用情况：通过“电信营业厅”APP，进入“查询办理”菜单，选择“套餐”，进一步点击“套餐查询”，即可查看您的流量使用详情。
电信手机卡上网卡、慢的原因有以下几种：
1、信号差。上网传输速度和网络强度有关，如信号低于一半（如5格满格信号的情况下低于3格），就会引起网络不通常，造成上网速度慢。如为此情况，直接向运营商反映信号问题。
2、上网被限速。目前部分套餐流量达到一定值时会封顶或限速，如果月初网速正常，月中或月末出现上网慢的情况，则有可能为限速引起，可以向运营商了解详细情况，限速次月恢复，不可解除。
3、手机终端设置问题。早期双卡手机不支持双卡数据同步，即主副卡槽支持的网络不同，速度也不一样，此情况可以将需要上网的号码放入主卡槽测试。
4、使用的内容有关。有的软件或网站，因为短时间内有大量用户使用，造成信号拥塞，也会引起网速慢。比如游戏服务器爆满、在线观看视频人数超过网站或软件的承载上限时，可以测试其他软件或网站是否正常，如其他网站正常，则可以确认为使用的软件或网站原因引起。
使用手机的注意事项：
1、很多人听手机的时候喜欢把手机贴到自己的耳朵或脸上，这样其实并不好，因为手机的热量和辐射会对皮肤造成伤害。
2、在加油站或者加气站这样的地方一定要避免使用手机，因为手机发出的电磁波有可能引起静电，继而引发火灾。
3、晚上睡觉的时候，要把手机放到距离自己身体2米开外的地方，防止手机辐射对人体的伤害。
原因如下：
1、手机网络为2G网络或网络信号弱；
2、手机设置为“省电模式”或“超级省电模式”；
3、手机系统版本不是最新版本；
4、手机与SIM卡有冲突。
解决方法如下：
1、更换其他位置尝试；
2、禁用“省电模式”或“超级省电模式”后，观察是否仍出现此情况；
3、升级手机系统版本；
4、更换SIM卡。
若按上述方式操作后问题依然存在，建议联系电信营业厅进行咨询处理。
