您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，19元云卡是无法办理流量包的，套餐内赠送20M上网流量，超出后仅需0.15元/M，比办理流量包还要优惠。请放心使用。具体资费如下：
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，中国电信云卡相关信息如下请您参考：
套餐介绍：
（一）什么叫天翼云卡
天翼云卡是中国电信在各个社会零售网点推出的业务。卡内已经预置了手机套餐、配置了手机号码，预存了一定金额话费和赠送话费，用户在各个手机卖场购买手机时，直接购买卡就可以使用，非常方便。
（二）天翼云卡包含哪些套餐？办理有什么优惠？
目前客户可以买到飞Young19云卡、乐享49云卡、乐享89云卡三种。客户购买后，可享受话费7折优惠。
（三）飞Young19云卡、乐享49云卡、乐享89云卡主要内容是什么？
1.乐享89云卡：零售价100元；36个月定比返还30%，最高赠费3000元，赠送话费有效期36个月。
2.乐享49云卡：零售价50元；36个月定比返还30%，最高赠费2000元，赠送话费有效期36个月。
3.飞Young19云卡：零售价50元；36个月定比返还30%，最高赠费1000元，赠送话费有效期36个月。
推荐理由：
1.便捷购买：即买即用，无需等待；
2.超值话费：最高赠费多达3000元,打电话可享受7折优惠；
3.自选终端：上百种天翼3G智能机任选，均可以享受优惠;
4.自选套餐：超值乐享3G和飞Young套餐任选。
套餐基础包：
套餐可选包：
套餐或终端补贴：不捆绑终端
付费模式：预付费
套餐生效规定：客户拨打第一个电话、点对点短信、数据上网时即激活，激活后套餐即时生效。
办理条件：必须持有有效证件并进行实名登记填写卡封套中的客户资料卡，交给销售人员。
办理方式：在电信专营网点、网上营业厅均可购买。
套餐变更：
1、赠费期内，客户可更改为更高档套餐（限飞Young系列、乐享3G系列套餐），赠费最高额度、赠费比例及赠费期不变；
2、若更改为低档套餐、无线宽带等其他套餐，则停止赠费，且不可恢复。
3、变更后的套餐，次月生效。
常见问题：
业务受理类：
（一）办理天翼云卡，初始用户密码是什么？
用户密码为：初始密码为手机号码后6位，用户需按照如下方式修改初始密码后，方可办理套餐变更、停/复机、业务查询以及使用WiFi上网等一号通行相关业务，
（二）如何修改用户密码？
密码修改方式如下：
方式一：使用本机号码拨打10001自助服务热线，按语音提示操作；
方式二：手机编写短信“502#原密码＃新密码”或“MMXG#原密码#新密码”发送至10001；
方式三：登录网上营业厅自助办理，办理路径：自助服务→客户信息管理→密码修改；
方式四：手机登录WAP营业厅界面，进入“密码修改”。
（三）密码有什么用处？
答：凭用户密码可在营业厅、10000号及自有电子渠道办理套餐变更、停/复机、业务查询等。
资费类：
（一）客户入网当月资费如何收取？
1、云卡内含有50元或100元预存话费，入网激活后即时到账，预存话费可用于除国际及港澳台通信费、电信代收的信息服务费以外的费用，不退返现金。
2、客户入网当月，按照自激活日起，套餐月基本费按天折算，在激活当天一次性收取当月剩余天数月基本费，首月套餐内包含内容（如手机上网流量、通话时长、短信条数等）也按激活后当月剩余天数折算（目前系统暂按全月业务量赠送）。
（二）客户入网次月后
1、每月月初出账后，根据用户上个月消费总额（含赠款，不含国际及港澳台通信费、由电信代收但归属于增值业务服务商的信息服务费）作为基数，按30%比例计算优惠额度，以赠送话费的方式返还到用户的余额账户中，赠费仅限当月使用且优先使用；每月1日凌晨全额扣取套餐月基本费。用户账户余额不足抵扣套餐月基本费，则做欠费处理。
2、赠送话费可用于抵扣每月套餐月基本费及除国际及港澳台通信费和由电信代收的信息服务费外的其他费用，在赠费返还周期内，抵扣完赠送话费总额为止。赠费返还周期内，用户若拆机、离网、变更非指定套餐（例如无线宽带套餐等）或其他形式违约，剩余话费不再赠送
3、赠费返还周期最长36个月，即每月返还一次，最多不超过36次。
（三）流量及WIFI计费规则
1、单次上网流量按KB计费，不足1KB部分按1KB计，不足1分钱的按1分钱计收。
2、月流量20GB内（不含基础包流量、含手机上网可选包流量）1000元封顶，超过20GB当月暂停服务，下月自动开通。
3、套餐内免费WiFi时长可在全国中国电信WiFi热点地区使用，不包含港澳台地区，超出部分按照0.03元/分钟计收。
业务规定类：
（一）卡使用期
号卡激活后，用户本金账户余额大于或等于0元，即在使用有效期内。
（二）什么是充值期
当用户本金账户余额小于0元，或不足以抵扣套餐月基本费时，客户的手机主被叫均不可通话（即双停），但可使用紧急呼叫。这种状态叫充值期。
（三）客户需要在多长时间内充值？如果超过充值时间号码能继续使用吗？
答：若客户双停后90天内未继续进行话费充值，号码将不能再充值，也不能再继续使用，电信公司将回收该号码。
（四）如果我想开通国际漫游，该如何办理？
答：您需要在系统中录入真实姓名及证件号、地址等客户信息，再参照现有国际漫游开通要求预存相应额度话费，就能够为您开通国际及港澳台漫游业务了。
客户使用类：
（一）用户可通过哪些方式进行充值缴费？
1.使用充值付费卡，拨打11888按语音提示进行充值。
2.登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）、掌上营业厅（wapzt.189.cn）或通过中国电信营业厅自助终端，按提示进行充值
3.在中国电信充值缴费代理点，通过空中充值业务充值。
（二）补卡/换卡的处理规则是什么？
1、实名制云卡用户凭有效身份证件到营业厅办理。
2、非实名制云卡用户凭有效身份证件和卡基到营业厅办理。若客户不能提供卡基的，营业员须与客户核对如下5项信息，至少满足3项者方可办理补卡/换卡:UIM卡；卡的激活时间（精确到月即可）；3个月内（除最近5天）至少3个不同的被叫号码；2个月内（除最近5天）的至少一次充值记录（充值日期、金额、方式）；5天前在营业厅办理业务的受理单，或有该号码记录的合同或单据原件。
（三）通过哪些方式可获取发票？
1.购买预付费套卡入网：用户购买套卡时，由营业网点提供发票。
2.现金充值：用户充值后，由营业网点提供发票。
3.购买充值付费卡充值：用户购卡时，由营业网点提供发票。
4.通过自助终端充值：用户在自助终端选择充值金额，并通过银行卡支付，自助终端打印发票。
5.空中充值：用户充值时，由代理点提供发票。
6.通过网上营业厅、第三方系统（银行）充值：引导用户到营业厅换领发票。
（四）如果我把手机主动停机了，还能充值吗？
答：不可充值，办理复机后方可充值。
具体套餐资费按当地运营商提供为准！
如果需要选购电信手机，可以登录安徽电信天翼卖场（），电信版iPhone5、小米、三星、HTC等众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（），向在线客服求助。
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，中国电信云卡乐享49套餐，每月基本费用是49元，赠送100分钟国内通话时间和200M流量，使用超出后需要另行收费，国内拨打0.2元/分钟，国内上网0.0003元/KB，入网的次月起36个月内每月赠送您上月通讯费（不含国际及港澳台通信费、中国电信代收的信息服务费）30%的话费，最高可赠送2000元话费。
希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，更多详情，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看，谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
