清华同方云终端不能连接云服务器?
天源腾创清华同方建议可按照以下步骤逐一排查:
(1)确认云服务器是否正常开启并工作,若正常,转下一步;
(2)确认云终端使用的登录账户是否为云服务器已经设定好的账户,若是,转下一步;
(3)检查网线连接是否正常,若正常,转下一步;
(4)检查网络是否正常,若正常,转下一步;
(5)确认“系统设置”→“主机设置”中的端口号,同方安全云终端共享计算机模式默认登录云服务器端口号是53779。如果云服务器的端口号做了修改,云终端中的主机设置中,请保持端口号与云服务器的设置一致。