市面上哪些厂家的客服系统可以自带客服机器人的功能？
免费的开源的机器人客服，春松客服，在github上有详细的项目介绍，可以了解一下，很不错
支持各种沟通渠道，比如移动电话、网页、微信。
春松客服：坐席工作台、组织机构、账号、语音渠道、系统配置和数据报表。
语音渠道：和语音网关集成，支持呼叫中心业务。
聊天服务：智能问答引擎，语音识别服务和非结构化的文本数据分析服务
多轮对话设计器和智能问答引擎可以自定义机器人
